很多人说:工作中最让人烦恼的并不是事情本身,而是复杂的人际关系。
和“人”相处比和“事”相处难得多。
如果解决了人际关系的难题,工作和生活中的很多问题就会不攻自破。
深以为然,好的人际关系,能够提升我们的生活幸福感,且能激发一个人的创造力。
那么,如何更好得改善人际关系呢?
这5点你学会了,人际关系会倍速改善。
产生分歧的时候,我们很容易纵容直觉反应,下意识地进入戒备模式。
时刻牢记一句话:两个人总是意见一致才可怕,对方提出了你从未想到的观点,应该心存感激。因为不同的意见或许会帮助你避免犯错。
求同存异。听到对方的看法之后,请先想想你认可的部分。
只有你先肯定了对方,对方才会放下戒备,接受你的建议。
很多时候的沟通并不需要说什么,而是需要控制自己的表达欲,学会闭嘴,用心倾听。
先听,后说!别急于打断和下结论。
给对方说话的机会,听他们把话说完。才能真正明白对方意图。
急于反驳和争辩只会徒增隔阂。无法让对方更好得表达。
记住:表达是为了建立沟通的桥梁,而不是筑起误解的壁垒。
大部分都有好为人师的毛病。
“我比你聪明。我要教教你,让你改变想法。”这就如同下战书一样,引发对方的敌意。还没等你开口,听者就想和你决斗。
回顾一下,长辈常以过来人的身份对你进行教育的时候,你的心情如何?有人用优越感凌驾你之上,给你讲道理时,你的感受又如何呢?
即便对方有道理,也会让你无法接受。
如伽利略说:“你无法教会他人,唯一能做的,只是引导他自行领悟。”
在《人性的弱点》中写道:
如果有人说了错话,即使你确信他错了,也不妨试着这样说:
“我本来不是这样想的,但是估计是我错了。我常常犯错。如果真是我错了,我想赶快改正过来。让我们一起弄清事实吧。”
这几句简单的话里蕴含着积极的魔力。
当你说出这句话的时候,能够激发对方的善意,并让对方反思自己是不是错了。
大多数情况下,发生分歧后,我们会忍不住极力去争论,证明自己是对的。
其实越争论越会火上浇油,令双方更加坚信自己的立场。
没有一个人会喜欢被碾压的感觉。把优越感让给对方。
富兰克林曾说:“争辩、抱怨和反驳或许会带来暂时的胜利,但你永远无法通过这表面上的胜利赢得对方的尊敬。”
想要赢得对方的尊重,并不是要证明你赢了,而是要让对方感受到他赢了。
想想看,你更愿意得到形式上的胜利,同时树立一个敌人呢?还是更愿意得到对方的善意与尊重?同时收获一个朋友呢?
赢得争论的唯一方式,就是避免争论。
学会这5点,可以帮你化解很多社交难题。
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