“你好，请问有卫生间吗？”，“对不起，我们没有对外的卫生间”，“什么，没有卫生间，
银行为什么没有卫生间？”
扎心了老铁，所以，从古到今，中国的银行里是没有厕所的，不对，有厕所，只是不对外开放，只能是银行内部人员使用。
相信很多去银行办事的人都遇到过这种问题，排队等半天，还没轮到自己，只能憋着，人有三急，进了银行大门就要做好“当忍者”的准备。
曾经有一位80多岁的退休老奶奶，去银行办业务，因为身体原因，加上银行不给用厕所，失禁了，这不是第一起，也绝对不会是最后一起。
我们可以思考下：难道高端大气的银行连个厕所都修不起？曾经金投网小编也遇到过这种事，某天去银行取钱，银行大厅里有没有厕所，于是内急欲到银行里厕所方便，被保安拦住了。
因为VIP区是有厕所的，但是保安不让，最后出门到旁边一家面馆门口，打听哪里有厕所，却被面馆大姐热情招呼到店内如厕。
这区别待遇，算了，谁让我是穷人一个，那么多年来，这就是一个未知的谜，银行的营业大厅为啥没有洗手间？要是你等候一个多小时又内急怎么办，公共区域理应人信化。
一网友说：民生银行是有的，而且对外的卫生间比内部的装修还好一点，比五星级的还高级呢，因为他比五星级酒店更有钱。
其实稍有点规模的银行通常会有两个厕所，一个在防弹玻璃里面，供现金收付区的人使用，这个基于安全考虑，你就不用想了。
另一个设在办公区内，供其他人员使用，但这毕竟是个单位办公区，不是公共场所，所以基本也不对外开放。
一网友搞笑的说：这是中国一个比较迷信的东西，古代人视金钱为粪土，银行里有这么多的钱，里面建个厕所，迷信的人会觉得钱会被冲掉。
我想银行是供应不起，就好比天热了，很多人往书店跑一样，但真正去办事，或者买书的人不多，银行要是弄个厕所，不出1个月就成公厕了，大街上的人都涌进去上厕所，业务怎么开展。
小编觉得银行考虑的还是安全问题，这对于银行财产来说是一种无形威胁，如果有人在洗手间，藏个炸弹咋整？如果有人藏在里面，等着抢银行咋整？如果有员工偷拿钱财，顺着下水道弄走咋整？
厕所是一个可以合法藏匿物品的空间，因为不能装监控、不能随意搜查、不能无理由关闭，在其内做的任何事都有一个合理合法的外套。
银行厕所不能设在大堂吧，会有异味，设在后台的位置，这就涉及到银行现金区出入的问题了，这样外人经常出入不是很安全。
市中心还好，有各种商场，有政府部门、KFC，再远点就不好找了，我一直都觉得应该在公交站点设置厕所，哪怕是隔两三个站设置一个，这样最方便了，本地人外地人都好找。
但是，银行除了存取款业务，还涉及生活的方方面面，取工资、交水电费、投资理财、汇款等，办业务往往需要等较长时间，客户有如厕需求并不为过。
规模大、业务量大的网点可以设置对外开放的厕所，方便来办理业务的客户，尤其是老年客户，其实，厕所开放或者新建最大的成本，可能就是管理上了，但也无非就是每月多支出一两千元的费用聘请一个保洁阿姨而已。
这对于一直都在“躺着挣钱”，利润之高也屡屡引发公众热议的银行来说，应该不是多么难以承受的事情。
当然，如果你作为客户的价值够大，待遇就不同了，比方说你的等级达到了私人银行的级别（一般1000W），你会有专属的客户经理，你也不需要专门去营业网点。
所有的需求都会满足，更不要提简单的上厕所的需求了，所以，这是市场经济价值规律的表现：你有多大的价值，你就享受多少的服务。
对于银行开放内部公厕的期待，公众真可谓称得上是呼吁、呼吁再呼吁了，而再三的呼吁，最终还是无法避免客户在银行失禁的情况发生。
这只能说明银行方面根本没把消费者的呼声当做一回事，所谓的人性化服务也沦为了一句口号，关键就看我们是否以人为本，坚持人性化服务而已。
所以，我觉得现在要做的不再是建议或讨论银行为用户设置卫生间的可能性，而是应静观会有多少家银行将此付诸实施。
