这是一份真正来自美国的圣诞礼物 送给所有焊接行业者
今天,我们不得不面对一个事实,经营一家小企业的挑战已经越来越大。根据最近美国《商业内幕》的报道,在美国有超过3千万小企业,而正是这些小企业群雇佣了超过60%的美国劳动力,并且支付了超过44%的美国工资。应该说这些小企业值得所有人尊敬,要知道所有的这些小企业,只有半数活过了五年。美国的产业现状和趋势,从某种程度上来说正是全球经济演变规律的前奏。日前,近五届”AWS全美焊接偶像”获得者,结合了当下的经济现状和焊接行业特点,为全球企业老板在特殊时期的企业经营带来了特别圣诞礼物。相信每家企业都面对不同的挑战,但有个核心问题是一致的,如何保持企业的核心竞争力。很多企业经常在不知不觉中浪费资源,比如战线拉的过长,想努力满足所用用户的所有需求等。对于小企业来说,为公司现有的人才提供资金,让他们去为客户解决企业绝对擅长的问题,才能更高效地赢得市场。只有更好的满足客户的需求,为他们提供最理想的解决方案,帮助客户更安全,更快,更好,地解决问题,才会在公司的细分市场里建立一个可信的、强大的核心竞争力。
小心被过多的商业机会诱惑。要在自己公司擅长得细分市场中做到极致,而不是追求大而全甚至战线过长拖跨了自己。Colmac Coil Manufacturing法扎里小企业应该致力于提供一个独特的产品或服务。如果做不到,那么公司要提供比竞争对手更快的产品交付时间和更高级的服务。提供最快的交付时间是一个伟大的竞争优势,也是最容易被忽视的。一家优秀的公司的根本价值在于,坚持为客户节省时间和金钱,帮助客户创造新财富和新生活。不断创新,以最新的技术产品服务客户,往往会决定一家公司能否在市场上长久立足。
确保自己产品是最优秀的,如果它不能是最好的,确保它达到客户最快。解决你的客户每天面对的问题,他们会用忠诚来回报你。多转让些自己的价值给客户,帮他们节省时间和金钱.2012年获奖者 Advanced Manufacturing Engineering影响能否长期保持客户关系最重要的因素就是差异化的品牌定位。品牌是建立在公司的核心竞争力上的,不是夸夸其谈,如果不能满足客户需求,再多的广告营销也等于零。公司要保证为客户提供的是让全公司都骄傲的产品,专注于更高级的项目,建立产品和技术壁垒。从而逐渐建立一种强大的客户认同。当公司的产品建立在100%可靠的服务上时,这就是真正品牌。而广告,只是告诉客户,我们可以做到,或者已经做到。
品牌是公司的声誉,您为用户提供的产品和服务将最终塑造品牌。而品牌价值和影响通常在处理负面问题时才会浮出水面,所以一定要对自己的产品和服务缺陷承担所有责任,并不惜任何代价为客户来解决问题。没有什么比一个毁灭的品牌代价更昂贵。2013年获奖者,Bay State Industrial Welding & Fabrication 麦卡尼社交媒体正在影响企业经营指标和生存。社交媒体是一个很奇妙的分享信息的方式,我们可以与远超想象的大群体交换信息。但作为一个小企业,要确保自己的信息传播目标是准确的客户。如果目标客户没有看到我们的信息,无论我们传播什么分享什么,都是无效的。
社交媒体可以帮助潜在的焊接和制造客户,通过视频、照片和文字等了解一家公司,从而判断这家公司可以承揽哪些项目,服务质量如何,这也是一个提高企业广告营销效果的伟大的方式,而且花费并不昂贵。
所以只要内容有价值,一定要早推,要多推。
要了解您的客户,他们如何使用互联网,结合这些特定用户的习惯确定自己公司的社交媒体发布策略。如果客户在百度上打出企业名,要让自己的企业网站第一个弹到客户的眼睛里。如果客户是通过微信微博等了解公司,同样要让自己的企业微平台一闪而出,信息详尽。值得注意的是,为了吸引潜在客户,要用充分利用大信息大场景的照片表现公司内涵,让顾客有所期待。
创业一定要有充分准备。有一点不得不提,在创业初始阶段才开始研究客户服务很危险。在启动业务前,要充分了解客户的需求。最好可以建立一种特别客户关系,尽可能让客户发表看法。
要提前为公司制定尽可能完整的商业计划。虽然公司的发展不会完全按照计划来,但这会让公司面对复杂多变的市场时有更多准备。要准确分析自己公司所面向客户的真正需求产品和需求量,要确保自己在资金和经验上有办法满足需求。一旦确定可以,就要迅速组建出高效和有韧性的团队,一定要充分信任团队里的每一个人,用人不疑疑人不用。创业是场过山车之旅。要迎接至高之处的刺激,也要为可避免的低点做好准备。风险和回报都很高。一些曾经的小企业能够获得伟大的成功,无不付出巨大的努力和牺牲。而团队的力量,往往是最神奇的终极武器。在创立公司之前,要深入研究潜在客户,努力想办法满足用户需求。准备一份尽可能完整的商业计划,坚持您所计划的服务和产品。建立有超级凝聚力的团队,并与客户坦诚相待。接下来的事情,就要靠大家一起创造奇迹了。
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