悦读|如何挖掘负面感受背后的深层需要？

别人的行为可能会刺激我们，但并不是我们感受的根源！

如果一个人对你说了不中听的话，你的第一反应会是什么？难过、反驳、怼回去，还是思考对方为何会这么说？

在生活工作中，因为某些人的言语或者行为，我常会有不同的感受，快乐的、悲伤的、愉悦的、沮丧的等等。

最初，我认为是别人的言语或行为导致我产生了这样的感受，直到今天读到了《非暴力沟通》第五章“感受与需求”一章节内容才发现：感受的根源不在于外界的影响，而在于我们自身的需要和期待是否得到了满足。

非暴力沟通强调的这个观点给我带来了很大的启发。

过去，我一直关注感受的直接原因，固执地认为别人的言谈举止是导致我感受发生变化的原因，而忽视了更深层次的根本原因，即自身的需求未得到满足。

因此，面对别人的言谈举止，我很容易在表达中带有情绪，对于不中听的言辞，我在回应时难免会指责和抱怨，从而导致人际关系紧张；另外，因为自身需求没有得到满足，因此抱怨或者指责之后，自己的内心也并未感受舒坦，有时反而愈发沉重。

试想，如果当时关注感受背后的深层次需要是否得到满足，或许更有利于解决问题，同时负面感受也会得到消退或转化。

那么，如何更好地体会自己的感受，了解自己的需求，并对他人的言谈举止进行回应，从而避免非暴力沟通呢？

结合沟通中的情感变化和关注的焦点，我认为可以通过以下三步骤进行练习，促使我们在沟通中更好地表达自己的感受和需求。

深呼吸：当我们产生负面感受时，我们要尝试深呼吸，让自己冷静下来。因为只有冷静了，才能够更好地体会自己的感受。
深追问：冷静下来后，不断去追问自己当下的感受是怎样的？是对方的什么行为导致了这种感受？为什么这种行为会导致这种感受？其中我的什么需求未得到满足？
深表达：当我们了解到自己的需求未得到满足时，我们要结合自己的感受将内心的真实需求具体表达出来。在我们表达自己的需求时，我们描述尽可能具体，因为广泛地表达可能依旧让对方不知道如何去行动。

比如有一次，在外出执行调研任务时，同事不愿意配合完成任务，每次都敷衍了事。当面沟通时，笑着答应得很好，但是过后该怎样还是怎样，气得我没办法，感觉很无助。再次跟她沟通时，可能她感受到我有情绪，也有可能我没有表达清楚，她依旧没有改变，反而开始有抵触心理，更加不配合。

通过今天的学习和消化，如果再遇到类似的事情，我会在沟通时先进行深呼吸，让自己完全冷静下来；然后体会自己当下的感受，不断追问我为什么会有这样的感受；在与对方沟通的过程中，我的什么需求未得到满足；最后，我再根据当下的情景跟对方来沟通，通过表达自己的真实感受来进一步明确告知自己的需求，从而赢得对方的配合。

说到这，有的小伙伴可能会说，我性子比较急，根本做不到。但是试想下，如果类似的情况经常发生，而你自己的需求总是得不到满足，你还愿意尝试吗？此外，好的方法需要刻意练习，养成习惯了也就不是难事了。

当然，当我们真正希望找到感受背后的深层次需求或者在乎双方的关系时，我们可以通过这种方法来深入交流，从而获得对方的理解和自身需求的满足。如果是陌生人的一句冒犯，那就没必要这么认真地沟通了。

今天的学习内容让我想起了《如何更好地管理自己的情绪》中提到的ABCDE合理情绪疗法。

在ABCDE合理情绪理疗法中，情绪不是由某一诱发性事件A引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释B引起的。A只是造成结果C的间接原因，B才是情绪和行为反应的直接原因；

同样，在感受与需求的关系中，个体的感受不是由沟通者的言行举止造成的，而是由自身的需求未得到满足引起的，对方的言行举止只是造成这种感受的间接原因，个体需求未得到满足才是导致感受的根本原因。

因此，二者在实践中的方法也是可以相互借鉴的！（个人拙见）

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