现场力是精益管理经常使用的术语,指在现场工作的员工主动发现和解决问题的能力。特别是在制造业中。在制造行业中,过程中容易出现细节问题,需要现场员工主动应对问题,因此现场能力的概念变得普遍和强调。现场拥有的集体能力、知识、技能、态度、意识等统称为“现场能力”。
在制造现场每天都会出现某种问题,包括琐碎的事情,判断现场能力高低的标准是员工能否灵活应对这些问题并当场解决。 如果生产现场具有很高的现场能力,不仅生产会顺利进行,而且员工工作的态度和积极性也会很高。
与制造现场没有直接关系的间接部门,它也执行与公司生产活动相关的工作。因此,工作的地方就是现场,能够解决问题和改善现状,为你的同事提供价值,就是间接部门的现场能力。
高水平的现场能力与组织的高性能直接相关。 如果现场有很大的自由裁量权,并且员工可以积极主动地采取行动,他们可以快速响应问题并改善运营。因此,与同行业和规模的其他公司相比,现场能力强的公司运营质量更高,更容易增加利润。
构成现场能力的三个能力:
● 执行能力:“ 执行能力”是指当你做某件事时,你是否有能力坚定地执行它。即使出现问题并且你知道如何处理它,如果你没有执行能力,也无法处理它。
● 识别问题的能力:“问题发现能力”是出现问题时能够根据现场情况快速判断,做出适当反应的能力。没有这一点,我们什么也做不了,因为我们首先不能认识到它是一个问题。
● 改进问题的能力:“改进力”是提出解决问题的方法的能力。没有这个能力,无论你有多好,你都无法处理问题,因为你不知道该怎么办。
1. 采用“自下而上”的组织方法:“自下而上”是指强调现场的声音并做出决策的组织管理。通过重视现场的声音并给予现场人员一定的自由裁量权,可以期望提高员工的积极性。
即使我们不转向完全自下而上的运营方式,也可以通过创建一个强调工作场所的系统来鼓励员工采取积极行动。
4. 在现场建立良好的关系:建立良好的内部沟通机制,确保各个部门之间的协调与合作。可以通过定期会议、共享信息平台等方式实现。
在现场建立信任关系对于提高现场能力也至关重要。建立信任使团队更容易合作解决问题。为了积极解决问题,必须能够毫不犹豫地提出工作中发现的问题。为此,不仅要建立信任关系,还要通过有意识的创造沟通场所或让上级吸收意见并改善沟通来创造一个易于表达意见的地方。
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