如题，以下是本人摘抄的教资笔试科目一（综合素质）之19项信息处理能力：
1、计算机系统的组成：
①硬件—主机：
中央处理器（CPU）：运算器、控制器
内存储器：随机存储器（RAM）、只读存储器（ROM)、高速缓存Cache)。
②硬件—外部设备：
输入设备：键盘、鼠标、图像输入设备（扫描仪、数码相机、摄像机等）、手写笔、声音输入设备（麦克风等）。
输出设备：显示器、打印机、绘图机等
外存：软盘、硬盘、光盘、U盘、闪存等
网络设备：网卡、调制解调器等
③软件—系统软件：
操作系统：Windows、UNIX、Linux等。
语言处理程序：C/C++、Pascal、Java等。
数据库管理系统：Oracle、SQLServer等。
实用程序：诊断程序、排错程序、查杀病毒程序等。
④软件—应用软件：办公软件包、媒体播放器、浏览器、图像处理软件等。
2、Windows7通过“资源处管理器”“计算机”“库”“控制面板”等实现对系统资源的管理。
3、计算机病毒是指人为编制、能自我复制的一组计算机指令或程序代码，具有嵌入计算机的功能，能够毁坏数据，影响计算机的使用。计算机病毒与医学上的“病毒”不同，是人利用计算机漏洞，蓄意设计的具有破坏性的程序。
4、Word的快速访问工具栏位于Word工作界面的左上角，默认有“保存”“撤销”“恢复”三个常用操作。
5、在word中，要实现对文档中的文字进行“替换”，在默认设置下，首先选择的功能菜单是“编辑”。
6、选定文字后，鼠标左键双击格式刷按钮，可以实现多次格式的复制。
7、单击“插入”选项卡中的表格按钮，可以通过用鼠标拖动方块格来选择需要插入表格的行列数，也可单击“插入表格”命令，输入行和列的数量，还可以使用“绘制表格”命令来绘制表格。
8、页眉页脚中可插入日期和时间、图片、剪贴画等内容，还可设置首页不同、奇偶页不同等多种样式。
9、在Excel中，每个工作簿可以包含若干个工作表。
10、当输入一串超过列宽的较长数字时，Excel会自动采用科学计数法表示，或者只给出“####”标记。
11、与公式“=SUM(A1:A4)”等值的是“=SUM（A1+A2+A3+A4)”。
12、数据筛选后只显示出数据清单中满足条件的数据，不满足条件的数据暂时隐藏起来，但没有被删除。当筛选条件被删除时，隐藏的数据便恢复显示。
13、在Excel中，当工作表中的数据发生变化时，图表中对应的数据也会随之自动更新。
14、在Powerpoint中，超链接的类型有内部链接（如演示文稿内部的任意一张幻灯片）和外部链接（如演示文稿之外的各类文档、文件、图片、网页、电子邮件，甚至是应用程序）。
15、空白演示文稿的第一张默认的是标题幻灯片。
16、在Powerpoint中，幻灯片放映模式可用于播放幻灯片。
17、在Powerpoint中，幻灯片浏览视图能同时观看多张幻灯片设计效果。
18、鼠标选中文本的常用操作
①一行字符：一行文字左侧，单击
②段落：段落左侧双击或三击段落中任意位置
③连续字符：在字符开始处单击，然后按住Shift键单击结束位置。
④不相邻的多段文字：按住Ctrl键，同时依次拖动选中不同位置的多段文字。
⑤字或单词：双击字或单词
⑥多行：左侧选择区拖动鼠标
⑦整个文档：左侧选择区三击
⑧矩形区域：按Alt键并拖动鼠标
19、键盘选中文本的常用操作
①向上（下）选中一行：Shift+↑（↓）
②向左（右）选中一个字符：Shift+←（→）
③选中到行首（行尾）Shift+hone(End))
④选中到屏首（屏尾）：shift+PageUp(PageDown)
⑤选中到段落开始（结尾）：Ctrl+Shift+↑（↓）
⑥选中到单词开始（结尾）：Ctrl+Shift+←（→）
⑦选中到文档开始（结尾）：Ctrl+Shift+Home(End)
⑧选中整个文档：Ctrl+A
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