一位购买了200万达芬奇家具的唐姓顾客,揭发一个200万才会上的当。因为其购买的家具号称意大利,实木雕花,实则国内生产,树脂倒模。达芬奇也因此被揭发其背后隐秘的生产采购流程。顾客大呼上当,而达芬奇有欺诈嫌疑。
而与此同时,电视上也在上演关于奢侈品在国内是否要取消重税的辩论节目。而嘉宾对于奢侈品的定义都尚且争论不休,而相同的品牌在不同嘉宾看来是不是奢侈品都很难得到共识,这就是目前奢侈品类消费在国内的乱象。
这个购买达芬奇的顾客并没有获得网络上看客的支持,她的遭遇只是让更多看客发出,人傻钱多的感慨。为什么奢侈品类(达芬奇是价格奢侈,而实际并不是奢侈品品牌)消费折一掷千金却没有获得消费满足,而是带来了无穷烦恼呢?
说回到国内目前汹涌的奢侈品消费,这股浪潮中,盲从,无知和炫耀性消费仍然占据主流。消费本身应该反映的是消费者的文化背景和生活导向,而奢侈品消费如一面镜子反映的正是目前我们的消费群体的底层次消费驱动力。那就是简单的攀比与消费知识的缺失。
“不买对的,只买贵的”大概就是这类消费者的共识。他们对于财富的迷恋反映在消费中,就是这样的结果。迷信价格的高昂所带来的心理满足与购物安全感,因为价格的高排他性,使他们完全没有了消费中必有的“比对,鉴别”或者说,本身消费知识的缺乏让他们对于典型的“包装”缺乏鉴别能力。这也就是伪名牌肆虐的主因。
因为在香港从事奢侈品工作的原因,我接触到很多内陆的消费者,尤其在这两年,他们如潮水一样涌现在奢侈品店铺,在销售现场我看到,消费过程及其简单,快捷到比任何普通消费品更迅速。顾客没有消费迟疑,没有消费者的心理戒备,没有消费体验。只有快捷的买单,迅速到3秒-10秒之间决定。甚至店员无需语言,没有推销解释。这种消费很显然是无法与理性挂钩的。而他们对于奢侈品知识缺乏的可怜,也是极易上当的消费者。
消费尤其是奢侈品消费,肯定是要先交学费的。因为从过去的贫瘠的消费文化上,突然出现这朵奇葩。这片土地肯定要重肥。这些学费就包括购买假品牌,假洋鬼子,假货,只有上当能教会这些缺乏消费知识,缺乏眼界的消费者。也许很多人还不知道,光是一个华伦天奴(瓦伦蒂诺)在中国就有上百个“傍”着品牌的假华伦天奴。比如**+华伦天奴或者华伦天奴+**。一百多个呢。而且就是在华伦天奴国内店铺销售的也是其旗下的RED 系列。就是其副线品牌,严格来说根本不是华伦天奴本身。而同样的阿玛尼,CK也是副线大行其道,很多人却以为是品牌主线本身。还自得的炫耀着这是阿玛尼,这是Ck.其实是把二奶当正宫娘娘供着。
200多万的消费,却没有事先去米兰国际家具展看看,究竟什么是真正的欧洲家具以及究竟什么才是今日国际家具潮流。这就是我们国内的消费者。很难想象一个伪巴洛克的高分子倒模花样会被200万的现金购买摆放在自己所谓富丽堂皇的家中,而这些在今日的国际潮流中恐怕只有恶品味的代名词吧。
也许商家是恶毒的,但是消费者本身是愚蠢的,花钱来证明自己愚蠢,这是消费中最贵重的代价,这是这类消费者必须交的学费。也许很多国内消费者对于在外遭遇白眼非常气愤,有钱大嗮。。只适用于国内。
在讨论国内是否取消奢侈品重税的时候,也在挞伐国内假冒大品牌的时候,想想我们的消费者的情况,就觉得,存在是合理的。无论是假品牌还是重税,这都是学费。一种消费课程的学费。如果没有重税,很多奢侈品的价格就没有让他人显摆的资本,如果没有假品牌天价的教育,就没有了大行其道的恶品味。而这些都是目前社会必然的消费形态,是必然的过程。如果只剩下理智精明的消费者,只有低调奢华的精致品味,那么我们的经济与企业都很受重创。那些由机器炮制的“雕花”“巴洛克”“金碧辉煌”与由劣质化纤所制作“意大利”“法国”高级成衣,等等都是对于快速积累财富的最佳消耗。不过是卖“巴洛克”家具的钱跑去购买了** 华伦天奴的衣服。天价消耗是因为天价暴利而来。这学费是应该交的。