小伙伴们在拼多多平台购物,都希望快递能够立即发货,这样大家就可以早点收到自己心怡的商品,但有些商家发货速度非常的慢,拼多多72小时不发货怎么赔偿?
一、拼多多72小时不发货怎么赔偿?
1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
2、情节严重且买家发起投诉后,商家未在判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须向买家赔付外,每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分)。
3、买家投诉成立后,买家不仅需要向买家赔付违约金,还需要向拼多多支付同样金额的违约金。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。
拼多多不发货有哪些处罚?
1、揽件超时,影响比较严重,由于拼多多请求订单发货后的24小时内必需有揽件信息更新,揽件超时即阐明超出24小时,可能会被断定为虚假发货,停止赔付处分,还会影响店铺的流量。
2、物流更新超时,指在运输过程中的48小时内没有物流信息更新,这样会导致物流异常,如果物流服务异常率持续高于均值5倍,店铺会被二级限制,商品降权的。
如果超时订单少,不用过于担心,但一些商家反映这些订单的评价会被判定为无效评价,这样会影响店铺报名活动。
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