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原创|项目化管理助力企业发展与转型

企业的发展一般经历初创期、成长期、产业扩张期和公司化扩张期4个阶段。处于各阶段的企业在面对外部竞争压力及整体经济环境进入下行通道的同时,亟需通过管理改善来进行转型升级。企业内部经营管理跟不上企业发展带来的一系列跨部门合作、人力资源复合度、研发与市场的脱节和组织内耗加剧等内部管理短板。在此重重压力下,企业唯有冲破传统思想束缚,大胆进行内部管理机制的创新和变革,引入新的管理模式,才能在激烈的市场竞争中越走越远,并顺利步入企业发展的下一阶段。

什么是企业项目化管理

企业项目化管理是由项目管理发展演化而来的一种新的处理“日常工作”的方式。项目化管理是将原来管理项目的方法变成管理企业中一次性工作的方法,把企业中临时性的、具有明确目标的、预算和进度要求的复杂任务从原有的流程式的工作中分离出来,组织跨部门的团队按照项目的技术和方法进行管理,从而能够比传统的管理方式更好、更快地实现目标。

图1:企业项目化能力建设模型

企业项目化管理是现代项目管理理论对项目和运作活动进行管理的技术和手段,它将传统的项目管理方法应用于全面的企业运作,是传统项目管理方法和技术在企业所有项目上的综合应用,其冲破了传统的管理方式和界限,将项目观念渗透到企业所有的业务领域,也就是站在高层管理者的角度对企业中各种各样的任务进行项目管理,其主导思想上把任务当作项目来进行管理,是一种以项目为中心的长期性组织管理方式。

企业为什么要推行项目化管理

项目化管理与一般的企业管理有很大的区别:一般的企业管理着重从整体和战略角度为公司的产品、市场等进行定位,而项目化管理则从具体任务出发,把公司的设想或战略转化为实实在在的产品或服务。项目化管理不仅将企业中典型的项目如:工程项目,办公场地装修,新产品研发等,进行组织和管理,更重要的是将企业传统作业中的创新活动当作项目对待进而对其实行项目管理,如:线路装拆移业务、账单投递业务、广告活动、新产品上市、薪酬制度改革。

项目化管理最根本的目的是如何在确保时间、技术、经费和性能指标的条件下,以尽可能高的效率完成预定目标,让所有与企业相关方满意。它是一种复合管理,要求管理者具有多种综合管理能力,其通过复合管理将企业经营行为的方方面面都变成利润中心。项目化管理使“项目经理”不再是传统意义上的Manager(管理者)。因为他所辖的团队不再那么层次分明,以“指挥与控制”为基调的传统管理不再具有效率,要增强团队的战斗力,需要更多地“激发与引导”,进而大大提升企业管理的执行力。

 一个企业的年度战略目标实现可以看作一个庞大的系统,需要分解成很多具体的工作,然后才能交由一线人员去推进。这些具体工作可以分成两类,一类是目标和责任明确的项目,可以明确立项并采取项目管理的手段去推进。另一类则是常规性、长期性或者琐碎的工作,没有短期内容以衡量的明确目标和成效。如果企业把有条件立项的工作,尽可能都用项目管理方式推进,并相应调整组织机构设置、人力资源管理、流程制度等,建立适应各种类型项目运行的管理平台作为支撑,就叫做企业的项目化管理。

企业如何进行项目化管理

对企业整体进行项目化管理的可行性分析

(一)企业实施项目化管理应具备的特征:

(1)企业有需要一次性实现的确定目标。

(2)企业的经营目标住往由若干部分组成,跨越多个组织,需要多方合作才能完成。

(3)企业目标的实现对时间有着严格的限定。

(4)企业目标的实现对资源的占用有明确的预算,要求按目标及时地在预算计划范围内按既定的质量要求完成任务。

(5)对项目目标和阶段目标有惟一的责任人和一支团队。

(二)企业实施项目化管理可进行阶段化处理:对于项目化特征不明显的企业或业务可以将其整体经营过程,按照工作性质的不同、时间安排的先后次序,分解成若干相互关联的阶段。对每一阶段都可实施项目化管理,可以让每一阶段的目标更精确、更具可操作性。

(三)企业实施项目化管理可进行层次化处理:企业整体目标是由许多子目标有机组合构成的,每一个子目标代表一个子项目,他们之间互相关联,有时间的先后次序,就像运筹学中的紧前工序和紧后工序一样。

建立企业资源库

在采用企业项目化管理方法之前,管理者首先要明确企业拥有什么样的资源。一般来说,可以将资源划分为人力资源、财务资源、技术资源等类型,企业项目管理需要各部门多种技能之间相互的配合,因此对于企业项目管理来说具有最重要意义的是人力资源,企业必须建立自己的人才考核系统,对员工所拥有的技能建立档案并进行评价,这个系统的重要意义在于可以随时高效地遴选项目经理、组建项目团队。

构建标准化的企业工作程序

(1)项目选择程序。项目的选择程序包括了项目的一般机会研究、特定机会研究和可行性论证等阶段,在项目启动的初期,选择合适的项目进行合理化分配资源,以达到资源率最大化利用的目的。

(2)项目工作程序。在确定项目之后,需要严格按照项目管理的方法实施项目并对其考核。在各个方面按照项目管理的特点和方法来进行管理构成了企业项目管理的工作程序。

(3)项目资源配置程序。项目资源配置程序可对企业的各个项目进行资源利用效率方面的评估,根据投资回报、成本节约等指标来安排项目资源的分配。

(4) 知识库的应用。利用信息系统建立各专业的知识库和标准资料库,形成与业务紧密结合的企业级整体知识管理系统,为公司和员工构建一个积累、整合、利用、创新和共享知识的知识管理平台,整合企业内部知识资本,实现企业知识管理。

有效合理的授权体系

项目管理的运作是通过公司高层管理者对项目经理的授权进行的,在实际的项目管理运作中,对项目经理授权的“度”非常难以把握,一方面项目经理要有足够的权限来获取所需要的资源完成项目;另一方面对项目经理过多的授权又会影响到其他组织的利益,高层管理者也会因此失去对项目的严格监管和控制。因此,建立一个有效而合理的授权体系是非常重要的。

有效的沟通平台

企业项目管理对企业内部和外部的紧密合作提出了更高的要求,在企业的内部须要形成有效的沟通系统,企业的信息化在这个方面是一个非常重要的任务,具体来说,要实现企业文件传输的电子化和项目监控的软件化。企业内部信息系统的建立有利于企业项目沟通的及时和顺利进行,同时还可以在每个时点上对项目进行成本、质量和时间三个维度的全方位及时监控。

企业推行项目化管理的实施要点
图2:企业推行项目化管理的流程

 企业高层管理者观念的转变

全员了解项目管理体系

组织再造,建立混合矩阵式管理组织

培训项目管理的骨干人员

架构有效的信息沟通平台,重视知识管理,实现技术与管理的标准化和流程化

结束语

企业项目化管理是对传统组织的革新和超越,越来越多的组织认识到实施项目化管理可以有效地帮助企业快速评估变化和应对环境,项目化管理引入到企业整体的运作中来,能够起到明确企业的经营目标、提高企业的运营效率,成为企业组织变革的引擎和驱动力,在企业的快速发展中发挥着巨大作用。


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