培训师授课，突然忘记内容了怎么办？

       2022年4-9月为某集团公司轮训TTT培训师培训课，有一位非常资深的培训师提出一个困惑，自己在讲课时经常大脑短路，讲着讲着忘记后面要讲什么了。

       针对培训师的情况，塔思课®TTT陈雄老师在现场举手调研，现场大部分培训师或多或少都有过类似情况，塔思课®TTT陈雄老师指出在碰到这种突发情况时，培训师可以采用最简单的处理办法，就是直接不讲忘记的内容。当然，这只是解决了当下的问题，但是作为一名专业的培训师我们需要避免类似情况的发生。

 

那作为一名专业的培训师，如果现场有学员进行提问，正好你忘记了，我们该如何去处理这种情况呢？

塔思课®TTT专家建议，可以分以下三个步骤处理：

第一步，询问学员是否对这个问题感兴趣。如果大部分人对这个问题不是很感兴趣，那就可以简单讲下。如果大家感兴趣，则进入到下一步。

第二步，先肯定学员再转移方向。作为一名培训师，当我们忘记了一些内容时，需要引导学员进行回顾、思考，让学员将培训的内容和工作中的某些场景联系起来，让学员分组讨论，讨论完后每组派代表发言。这样培训师就可以从学员的发言中或者有更多的时间想起忘记的内容了。

第三步，学员代表发言，老师补充内容。学员代表发言后，培训老师不需要评价对错，因为他的解决方案是站在他的角度及业务场景提出，我们只需要理解及认可就好，最后老师再总结概括，补充两三个重要的知识点即可。

（作者：陈雄， 场驭®管理赋能教练，TTT3.0-塔思课®TTT定制品牌创始人，资深职业培训师）