塔思课®知识迭代U型方法论

有一种从企业实际工作任务出发，全方位提升管理者、业务专家及TTT内训师解决实际工作问题的能力，萃取案例经验发挥内训师价值最大化的一个知识管理体系。这就是塔思课®TTT讲师训体系中一种非常重要的方法论叫做知识迭代U型方法论。

  

如上图所示，它有四个步骤。第1步总结：一项工作完成后进行回顾检查、分析，肯定成绩找出差距，总结的是工作任务完成的绩优成果；第2步复盘：回顾分析工作任务中的每一个细节和过程，复盘就是把做过的事情从头再过一遍；第3步萃取：工作过程中进行经验沉淀，将好的经验进行提取，也就是在复盘中发现影响结果的关键节点进行萃取关键知识/技能；第4步迭代：将复盘萃取的成果，更新原有做事的方法，并输出新的工具、表单、流程等指导以后的工作实践。

其实，知识迭代U型方法论并不是简单的从一个工作任务结束后开始着手，而是贯穿在每一项工作任务中，在每项工作内容里面，我们都会用到经验，已经掌握的经验或者正在尝试的经验，事实上知识迭代U型方法论我们一直在用，从收到某项工作指令开始到工作的完成，最终我们将它呈现出来。所以，我们给大家提供了一个从工作实践到经验沉淀的完整方法论流程。

在现代企业中，大部分企业都在学习或模仿其它企业的管理，那如何通过知识迭代U型方法论来完成自身企业或个人的成长，对其意义很大，从知识管理与员工培养的角度来看，需要对以往的工作进行总结，很多人认为总结就是一件事情或一个项目结束了，写个总结然后就结束了，其实一件事情或一个项目结束了，意味着另一个阶段重新开始，在总结中我们需要回顾事情的每一个关键点，在不断总结的过程中建立起反馈机制，从复盘中不断回顾分析每个步骤，从而萃取关键的知识/技能点，再通过迭代以往工作中的行为方式，将通过复盘及萃取的新知识更新原有知识体系中那些旧的认知，达到对自我的升级，实现组织管理升级。

知识迭代U型方法论是U型的，不是直线，是先沉淀后上升，一种持续性、连贯性、递进式的旋转向上的方法论，它通过不断的总结—复盘—萃取—迭代完成对自我能力的不断提升。

（作者：陈雄， 场驭®管理赋能教练，TTT3.0-塔思课®TTT定制品牌创始人，资深职业培训师）