关于沟通的3个收获。

写作日更的第182/300天

你好，我是小何。

这个月，我在线上聊天时，出现一点矛盾。

因为我的语言不够礼貌，感觉就是，不给对方说话的机会，想终止对话。

难怪对方会否定我，这批评批得太好了。

这让我意识到，这是我的问题。真正的高手，都是兼容一切的，讲话如沐春风。

好好说话，是一种修行，做不到，是我能力不够，需要修炼。

所以，我最近在看沟通主题的书，学习根源老师的课。

这篇，分享我的几点收获——



1 严于律己，宽以待人。

好好说话是一种修养，别人没有修养，是别人的事，你需要要求自己保持修养。

比如，不回消息这件事。

可以用这个放在开头的金句——【对不起，刚刚去……】

平时，不及时回复消息，确实让人感觉很不靠谱。

回复前，加一个【抱歉/对不起】，起码可以平缓一下对话氛围。

《关键对话》里提到，要同时关注对话内容和对话氛围，这句话就是在维护安全氛围。

一般来说，你知错就改，真诚道歉，对方会给你台阶下。

如果这样做，对方依然上纲上线，也不必在意，这是对方的事。你保持自己的修养就好。



2 能力的获得，需要刻意练习。

沟通，写作，画画都是需要刻意练习才能习得的能力。

根源老师，曾经把那些金句用到吐了，才慢慢内化成自己的本能，融会贯通。

他凭借出色的沟通能力，带来的复利，获得了很多回报，包括人际关系，财富等方面。

学习包括，练习，实习，惯习。

练习是对内的，自己大量练习。

实习是对外的，找别人练习。

惯习是指，养成自己的习惯。

所以，要出效果，就像写作那样，先练3个月再说。持续练习，在各种沟通场景中使用。

3 换行，12字换一行。

我发现，美术里的黄金分割比，真的很好用。

它可以用来调整公众号封面的配图，甚至也可以用来调整微信消息的宽度。

黄金分割比太难把控，但是，可以用2:1这个近似值来使用，效果也不错。

如图所示，每句话最长的地方大概落在2/3的位置。按字数算，大概是12个字换一行。

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这样发送出去，就会发现，整个画面中，左右两边的留白都差不多，非常美观，体验感好，阅读起来很舒适。

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以上。

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号主简介☞小何在成长，一个喜欢阅读，日更写作183天的大学生。

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