今天去查了一些中医馆相关的内容，感觉挺有意思的。
有在美国纽约州开中医馆的，感慨其实在美国办中医诊所的手续各方面比北京这边要少很多，租金成本等也比北京低不少，然后日常主要是针灸等，而针灸等治疗也是纳入美国医保，当地的居民也都会比较认可针灸，当地不少美国医生在患者对手术或者西药效果不满意时都会推荐他们去看中医，做做针灸啥的，于是在纽约州开医馆也能过得挺开心；
有在俄罗斯圣彼得堡开医馆的，也是以针灸为主，不过俄罗斯因为和中国离得比较近的缘故，中苏友好时期也曾有过派中医为苏联领导人治疗一些疾病的事迹流传，当地居民对中药草的认知度还是蛮高的，俄罗斯那边也是西医觉得没啥好办法之后就推荐去看中医，虽然全自费，但还是有不少患者慕名前来；
有一些在一线城市的医馆则很别出心裁的开设“体态调塑中心”“TCM护肤体验室”，这可比什么“减肥门诊”“皮科门诊”好听多了，同时也精准把握住了都市白领的实际痛点，生意就非常不错。
而且把环境布置得古色古香的同时又十分的温馨舒适，办成了一个休闲中心的风格，让患者可以用更轻松的状态来进入中医馆，不至于觉得来医馆是一个很痛苦或者很严肃的事情。
同时开发一些中医健康饮品和针对顾客体质选用的养生零食糕点，让顾客可以邀请三五好友来一起享受惬意的午后健康时光。
极大的增加了顾客和医馆之间的互动，增强用户黏性的同时也增加了产品的曝光率。
还有一些医馆则是布置成文化沙龙的形式，会在工作室放上很多的书，围着一张圆桌放上几张舒适的椅子，布置成小组圆桌讨论的样子，中医爱好者，和有养生需求的人士，就围绕着名老中医进行交流。
这样就让就诊过程变成了一次健康教育的过程，一次养生知识学习与分享的座谈会，也能起到很好的效果。
当然最有意思的还是一些个体中医馆。
（一）
有些做医馆的前辈吐槽，这年头盲目去追求连锁医馆就是死路一条。
能做好一家医馆，形成独特优势就不错了。
我想起之前在一个群聊里面说的，有人在云南自己开医馆，当老板也当医师，一年几百万的收益，豪车豪宅都是很快就买上了。
当时就想到一个很现实的，开医馆是为了实现中医梦，也是为了赚钱。
如果能做好一家，其实已经够过上富足的生活了。
反倒是盲目追求规模，大搞连锁，反倒是吞噬大量现金流，到时搞不好回不了本。
今天就看到有一个案例，是一个中医爱好者，所学专业和中医没有半点关系。
干了几年国企的工作，偶然间接触刮痧疗法，运用刮痧给家人解决一些颈椎不舒服，感冒发烧等问题。
然后就对刮痧疗法特别感兴趣，于是花了很多钱去报课学习。
之后就无心工作，满脑子都是调理身体的相关知识点。
最后被领导劝退。
而这个人最优秀的一点是什么呢，从一开始学习，就很重视患者群的培养。
从家人开始，从左邻右舍开始，从同事朋友开始。
哪怕别人对她将信将疑，或者怕疼啥的，她也坚持让人家试试，试了就知道自己这套刮痧手法不疼了。
所以被上司劝退的时候，其实她已经有一个稳定的患者群了，知道她确实在刮痧艾灸等方面有一套。
于是疫情期间，她干脆就出来开艾灸馆了。
花了一万多买了一个无烟艾灸仪，然后再找合适的艾条和精油厂家。
看她的艾灸馆很小，也就两张床。
她每次刮痧最起码半小时。
往往一张床刮痧，一张床让患者艾灸。
为了避免让患者久等，就采取预约制。
就这样疫情期间开业，也能靠着患者群口口相传，街坊邻居帮衬生意，把日子过得越来越好，和比自己小10岁的妹妹站在一起，显得比妹妹还要年轻一些。
而采访她的时候，问她感触最深的是什么。
她的回答是，疫情期间的医生群体真是太辛苦了。
她有一位患者是一个西医医生。来找她刮痧其实更像是寻求一次心理安慰之类的。
她说这位患者当时满手臂全是黑痧，但是患者感觉自己手臂是麻木的，没有感觉。
疫情期间每日高负荷工作，连轴转，感觉全身肌肉已经不是酸痛，而是麻木了。觉也睡不好，人就特别累特别没精神，偏偏还睡不着。
而她刮痧完，这位西医医生回去吃完饭去外面散步，晚上八点的时候几个月来第一次感觉到真正的睡意袭来，于是回去一觉睡到第二天早上八点。
然后就成为了她的忠实顾客，每个星期来找她刮痧，艾灸，边调理身体边聊聊心事，两个人聊得非常开心。
其实感觉这样子的氛围，就是很多人理想中的那种医患关系。
大家是朋友，遇到问题一起来解决。
（二）
其实有时想想，如果真要去开医馆，关注细分市场，比如中老年慢病市场，年轻人悦己型健康消费市场，家庭健康管理之类的，或许才会更加容易生存一些。
年轻人不是不给健康投入，相反，因为工作压力大，各种社会竞争残酷，加上日常饮食不规律，缺少运动等，年轻人的身体素质反而显得更是“不容乐观”，
很多人哪怕去体检查不出什么问题，照样是感觉很多不舒服，比如疲倦乏力，肢体酸痛，失眠脱发等，感觉亚健康问题格外严重；
而亚健康防治方面中医无疑是具有极大优势的。
专门开设亚健康专区，或许也是一个不错的方向。
在亚健康等领域，也更容易开发产品。
同时想要吸引年轻人，还是得把用户体验这一块给抓起来。在视觉呈现等方面要让人看了赏心悦目，而不至于感觉老气横秋，看着就劝退；在候诊区的环境布置，在诊疗区的体验设计等，都很看相关的考量。
同时要多一些故事的输出，少一些概念的灌输。
我看很多医馆的宣传栏，都是大谈各种“使命”“愿景”，其实看得挺无语的。
这些假大空的东西，看着毫无共鸣。
很多怕是自己都不信的东西，摆出来能有多少打动人心的力量呢？
真正能打动人的，还得是一个个具体的人，具体的故事，是在生活中可以联想到的各种细节最为打动人心。
很多医馆环境不错，但是始终缺少一些温度。
墙上摆着的，全都是各种中医历史介绍或者品牌愿景等，很多时候也还是缺少一些吸引力。
感觉可能大家真正关注的内容里面专家介绍是一方面，价目表是一方面，患者评价是一方面，而这些之外，就是对自己能得到什么程度的服务的好奇了。
在这些患者关注的方面给予更多的回应和关注，提升医馆和客户之间的互动共情水平，关注技术疗效之外的心理疗效，真正做到“关注生病的人”，把医疗真正回归到中医所追求的那种身心同调的状态。
如果有能做到这样的中医馆，或许不必追求多大的规模，也能创造出极好的经济和社会效益。
只是一些很粗浅的想法，也期待大家多多留言交流。
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