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探索职场中以成果为导向的重要性
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2023.09.04 广东

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在现代职场中,以成果为导向已经成为一种普遍的理念和工作方式。无论是企业还是个人,都越来越注重实际产出和结果。以成果为导向的工作方式强调的是实际成果和价值的达成,而非仅仅关注过程和努力。这种理念的重要性在于它能够提高工作效率、推动个人和团队的发展,并为职场成功铺平道路。

01.明确对象需求,对标需求展开工作

我有一个朋友是从事设计工作的,前几天他的公司接到了一个寺院制作小程序的项目。对他来说,这个项目似乎很简单,但是经过几轮设计修改后,客户仍然不满意。他自信地认为自己的设计,无论是页面、色调还是排版,都非常高级和庄重。然而,客户始终不认可他的设计。

最后,客户给他发来了一个截图,朋友看了一下感到有些迷惑。因为无论怎么看,这个页面都比不上他自己的设计,甚至有些土气。他不明白为什么这样的设计会受到客户的喜爱。

直到他接了越来越多类似的项目,他才逐渐明白,他们的客户通常会参考其他寺院的页面,他们并不需要太多创新或者过于突出的设计。

这位设计师朋友的案例给了我很大的启发。很多时候,我们在工作中遇到的问题都是因为没有明确对方的需求,而是将自己的经验和所谓的专业眼光强加于对方身上,这很容易导致最终结果与期望偏离。

确认需求是以目标为导向的重要步骤。我们需要明确数量、质量、时限和成本等基本要素,并及时跟进其他要求。作为员工,我们需要明确公司在不同阶段的需求;而面对客户,我们也要清楚对方的真实需求,不能自以为是地为别人做决定。

只有真正理解并满足对象的需求,我们才能在工作中取得更好的成果。通过与对象对标,我们能够更好地展开工作,确保结果与期望相符,实现工作的成功和客户的满意。

02.结果是硬性标准,而不是无限接近

在生活中,我们所做的任何事情都是有目的的,尤其在职场中更是如此。领导和客户需要看到你的工作成果,而评职选优也需要依据这些成果。在这个过程中,无论你为此付出了多少努力,只要没有达到那个标准线,即使无限接近也会被视为不合格。没有交付成果,只有过程,也不能算作完成了工作。

从这个角度来看,很多职场现象就能得到合理的解释。为什么在公司裁员时,年龄较大的老员工往往会被优先裁掉?从过程来看,他们确实在公司中陪伴了较长的时间,虽然没有太多的功劳,但也有苦劳。然而,对于企业来说,真正需要的是有结果的劳动,而不是没有结果的苦劳。

在我看来,以结果为导向是职场人专业素养的体现,也鼓励大家将其作为自我要求的标杆,这是非常优秀的品质。然而,作为管理者,将以结果为导向作为对下属的唯一考核标准,对于员工而言绝对会是一场灾难。

毕竟,团队中需要的角色不只是一种。除了结果导向,还需要目标导向和人际关系导向的成员。如果团队需要在短时间内完成一项棘手的工作,以结果为导向的成员当然是团队的主力军。然而,长期的团队建设也需要以关系为导向的成员的存在。

他们在团队内的沟通交流和成员间的互信合作方面起到促进和润滑的作用,这也是非常优秀的品质。因此,你可以看到,多元化的职场需要多元的角色。我们可以要求自己以结果为导向,但真的没有必要将所有人都束缚在这一标准下。

在职场中,以成果为导向的重要性不容忽视。它能够激发个人的潜力,推动团队的协作,提高工作效率,实现更高的职业成就。无论是企业还是个人,都应该秉持以成果为导向的态度,注重实际产出和结果的达成。只有通过不断追求卓越的成果,我们才能在竞争激烈的职场中脱颖而出,实现自己的职业目标。让我们一起探索和实践以成果为导向的工作方式,为职场成功铺就坚实的基础。

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