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陷入组织购买决策所带来的市场困局

记得十年前曾看到过一篇文章,透露说广告公司的数量,日本东京有50多家,韩国首尔有70多家,可中国上海却有1000多家。很明显,这1000多“广告人”里,最起码900多位属于浑水摸鱼之辈,他们的客观存在,严重扰乱了本应该十分干净的广告市场。那人们不禁要问,是什么样的肥沃土壤滋养了这些专业能力极差的捣乱分子呢?答案是,组织购买决策者的偏袒和维护,纵容捣乱分子偷偷走上了一条“中国熟人文化”的捷径,从而打压削弱了那些正儿八经、规规矩矩的广告界同行。

也许不少人还要问,组织购买者通常有什么与众不同的特点呢?他们同个人消费者最大的区别在哪里?要回答此问题,还必须从“组织需要”与“个人需要”的角度来剖析。在个人消费者眼里,购买一件商品纯属满足自我的各种奇怪心理,可以当场拍板,也可以莫名其妙反悔,甚至还带有很多娱乐成分,随心所欲;但组织购买者决定选择哪家企业的产品或服务时,他(她)首先考虑的是自己顶头上司的真实想法,其次才轮到本单位的工作需要,最后还得征求平级同事的意见。和个人消费一般均在商店里不同,组织购买大多与推销员面对面沟通,时间一长,相互之间的个人关系变得尤其重要,这也催生了让大家心知肚明的潜规则。难怪明智的广告公司会拒绝通过“比稿”方式来参与竞标,因为无论你怎么辛勤努力,结局总是位列第二或第三,而最终赢得冠军头衔的,永远是那个可恶的明修栈道,暗度陈仓的家伙。

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