一家卖手动刮胡刀的公司,短短5年被10亿美元收购,它就是——Dollar Shave Club。
Dollar Shave Club(简称DSC)成立于2011年,是美国的一家以卖手动剃须刀为主的公司。
成立到第5年时,就被估值6亿多美元,吸引320万名固定用户。2015年,销售额达到1.52亿美元。2016年被联合利华以10亿美元收购。
为什么一家卖传统手动刮胡刀的公司,可以做到如此成绩?
DSC成功的第一点:经济实惠的剃须解决方案
对于商务男性来说,有几样东西更新较为频繁,即:剃须刀片,内裤,袜子和白色衬衫。基本过一段时间就会更换。
特别是剃须刀片,更新确实比较频繁。而在美国,85%的剃须刀市场被吉列占领。而且价格还比其它剃须刀品牌贵不少。这就是一个非常矛盾的地方。
而DSC恰恰就针对这一点,提出了自己的解决方案,即:订阅式服务。
顾客可以像订购杂志一样,订购剃须刀片。每月只需支付1美元,就可以每个月在家收到5个剃须刀片,无需再出门购买。而且质量绝不会比吉列差,剃须刀手柄还是免费的。
由于价格远远低于吉列,且质量不次于吉列刀片。DSC上线仅仅2天,就有超过12000名用户注册。又因为是订阅式服务,DSC成功锁住了顾客。截止2016年,Dollar Shave Club线上卖剃须刀的销量,就已经占线上市场的50%以上。
DSC成功的第二点:病毒式视频营销,直击痛点。
有了“订阅式服务”就可以迅速占领市场了吗?答案是:当然不可能。
真正让DSC一夜爆火的,是DSC制作的一段视频。这也是为什么DSC上线仅仅2天就可以获得12000名用户的最关键原因。
这段视频解决了2个非常重要的问题:
1、顾客为什么不要用吉列和电动剃须刀。2、顾客为什么要用DSC。
其中,视频中有4句话击中了顾客的痛点:
1、你真的愿意每个月花20美元在那些剃须刀大名牌上吗?而且其中有19美元是进到了费德勒(吉列的代言人)的口袋。
2、你真觉得自己的剃须刀需要有电动刀头、手电筒、痒痒挠以及10层刀片吗?你的爷爷当年帅到爆,他也只用1个刀片而已。
3、现在你每个月只需花1美元,就可以在家获得5个超棒的剃须刀片,而且不用再担心忘记买剃须刀片。
4、所以,不要再为那些所谓的剃须刀技术买单了。有时间,你可以想想如何处理DSC帮你省下的那些钱。
这短短的4句话,再加上DSC创始人Dubin在视频中的幽默风格,击中了诸多顾客的痛点,让众多顾客产生共鸣。使其在短短48小时内,获得了最初的12000名注册用户。
截止到2016年,视频总浏览量为2000多万次,注册用户达到300多万。而这一段视频的总成本也还不到4500美元,真的非常划算。
DSC成功的第三点:利用社交媒体分享,是DSC传播的更快。
极少的广告投入,减少中间渠道是DSC可以低成本运作的一个重要原因。那么,通过社交媒体做宣传,刺激用户分享就成了很重要的选择之一。
DSC是这么做的呢?
1、创造值得用户分享的体验、产品和内容。
比如:视频营销依然是DSC重点关注的区域。它们推出了一个“常见问题解答”视频系列来回答有关DSC的问题,以半亵渎自己品牌的声音回答顾客。
“常见问题解答”的视频内容
这样的行为,同样也让DSC收到了成千上万的观点和分享。
2、奖励用户分享行为。
除了自己创造内容分享以外,DSC还会奖励用户的分享行为。
比如:当有顾客在社交媒体上分享DSC内容的照片时,DSC会寄给顾客一件免费的T恤作为奖励。这同样激励了顾客的分享行为。
结 语
DSC本质上更像是一家营销创意公司,剃须刀产品本身并不具备颠覆性。它抓住了市场痛点,实现了快速增长的可能。这也就是为什么自联合利华收购以后,DSC剃须刀片增长逐渐放缓的原因。
目前,DSC正把自己打造成一家提供“男士护理整体解决方案”的公司,是否能够成功。拭目以待吧。
本文为今日头条号:店铺智慧原创和首发。每天会分享店铺智慧,经营案例,营销方法等。欢迎大家分享,转发和关注。
联系客服