管理学里有很多模型,我计划之后慢慢把它们都画出来,一方面自己学习成长,二是让它们用视觉的方式呈现出来,希望你也能喜欢
今天和大家分享的是第2个内容:【SCQA模型】
《金字塔原理》这本书使很多人都听说过的,它的作者是来出自from麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托提出的,而SCQA模型正是出自这本书
SCQA是由4个单词的首字母组成的,它们分别是:
①S(situation)情景
②C(complicate)冲突
③Q(question)问题
④A(answer)答案
其中的含义具体为:
①S:引入熟悉的情景,事实让人产生共鸣
②C:事实与要求有冲突
③Q:提出对方所关心的问题或所需的要求
④A:最后提出可行性方案或给出答案
SCQA是一个结构化表达的模型,它是用来帮助我们解决问题,找寻答案的
它能通过以上4个场景化应用,建立了一个精确而有逻辑的表达框架,构建合理的逻辑链条,让别人更容易理解和接受你的观点,是一个非常实用的的沟通表达模型
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