跟进客户要建立自己的一套SOP！

在这个竞争激烈的时代，我们开发国外客户也要独辟蹊径了！有时候我们多想一点，多做一点，把客户转化的几率就多一点。

对自己公司的产品足够了解，建立一套自己的SOP很重要！比如准备好10封不同内容的跟进邮件，也算是一种SOP。就把它当成工具去用，这个时候当别人还在纠结客户没有回复该怎么办的时候，你已经根据流程和邮件发送以及电话跟进的计划在按部就班地执行了。这就比普通人高效了很多，这也可以让你从中脱颖而出！

邮件可以这样操作，那么在社交平台上面的客户也可以如法炮制，比如你新加的客户，你也可以事先准备好一套说辞，如何循序渐进地的跟客户互动，慢慢进行转化。

这里分享一个在在领英上申请好友时是怎么写的：

第一封开发信，在标题上面备注在领英有交谈过，下面分享一个开发信：

后面客户有回复，而且客户还列出了我们4款产品的具体型号，这样说明已经成功的引起了客户的兴趣！这只是一个简短的实操过程，紧接着都是围绕着产品展开讨论，此后的邮件就一一说明了！

对于外贸人来说，整理客户表格是再正常不过的操作了，每个意向的客户都要整理到表格里面，可以用有道云和印象笔记，这个可以随时随地查看客户的信息，以下分享一个表格内容：

通过收集这个表格的内容，实际上就是一个客户背景调查！这样你会对客户的情况了解的比较周到！那么在接下来的洽谈当中，你就会有更多的谈资，起码知己知彼，后面订单的事情也是顺理成章了！