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同一个订单要不要因为logo问题分两个地方做?

有小伙伴遇到这样一个问题,她有一批货需要找工厂做,这是一批需要定制logo的货。由于自己找的供应商本身也有外贸部,所以她担心把客户logo给工厂了之后,相当于把客户信息都给公布了,怕客户流失。

所以她就想是否可以只找工厂做货,logo自己再去外面找别的公司做?不知道这样的方法是否可行,希望有经验的朋友可以分享一下如何操作可以更好地出货并保护客户的信息。

我觉得这得分产品,如果logo可以在产品表面或者是外包装上帖上去的这种,你可以放到外面去做,并告知工厂在产品开始打包前通知你,你有相应的标签要帖,你带着有logo的标签去厂里帖。

如果客户要求你把标签直接钉在产品上,或者是嵌进去那种。估计还是找一家供应商直接负责到底,避免产品包装好后拉到别的厂家那里再拆装做logo这样好,因为二次包装特别容易对产品造成损害,别因为这个给客户交了次品失去客户,得不偿失!

有人说还要分客户,如果是大客户,建议到外面做,如果是小客户就随便操作,反正无所谓。

如果再分,还要看你选的供应商,如果你跟供应商交情好,彼此非常信任,知道他为人,特别为你考虑,就不担心客户被撬。如果你的这个供应商初次合作,彼此不了解,还是放到别的地方做logo好!

如果是我,我还是会把整个流程都在一家供应商这里做完,一个是因为我对自己选的供应商有信心,彼此信任;一个是因为我图省事!

当你看到这里,你会发现,其实没有两全其美的办法,没有客户是永远属于你的,也很少会有一辈子忠心耿耿的客户。我们能做的就是提升自己的竞争力,让客户更信任而持续选择你!

看到小伙伴这个问题的时候,我又想起当年那个大客户。因为工厂当时生产力不足,客户订单多到无法在交期内按时交货。但是老板们在接单的时候已经信誓旦旦地给客户保证能按时交货,这是一批政府订单,全是定制类,还有专门的logo。其实当时广州这边的行业三大头都在抢这个客户,一开始客户在中国的第一家供应商在上海,后面因为订单量太大,那边忙不过来才在广州找厂家,我们有幸成为她的第二大供货商。

刚接到单的时候所有人都是很开心的,后来交不出货那是愁死。既然已经答应客户了,没办法,自己做不出来就只能放一部分到其他厂去做。老板考虑到这个客户对质量要求高,不敢随便把订单放去小作坊,就把其中4个高柜的货放到兄弟的工厂,就是行业第二的公司做。原本是想着肥水不流外人田,有钱兄弟一起赚,可人家却不是这样想的。这批货估计厂家一拿到logo就认出来自己也有业务员跟进设计过,只是客户最后没找他们。所以他们为了抢这个客户,他在我们放去他那里做的这批货上做手脚,用的是次一点的质量,最后客户收到货的时候发现很多产品都有磕损,兄弟工厂的老板原以为这样动手脚之后,客户第二批订单就不会在我们公司下了,转而把订单放到他工厂做。

确实,由于这批订单的质量问题,客户对我们公司的信任度大打折扣。后来在索赔的过程中更是对老板的做法无语,被老板的话都给气哭了。因为客户承接的是政府的订单,在交货的时候会有一个仪式的,第一次产品质量的问题也让他在政府官员面前颜面尽失。最后的结局就是,客户再也没有给我们下单,也没有给兄弟公司下单,客户只信任她第一次找的上海供货商,后续的订单都只下给了那边!

说这个案例,是想说,现实中真的会有想抢客户的供应商。因此同一个订单是否需要因为logo问题分两个地方做,得要具体情况具体分析,无论你怎么操作,最主要的是要保证产品质量!这是最能够让客户继续信任你的法宝,它至关重要的,一定不能因为怕别人抢走客户切换不同地方去做logo把产品质量搞砸了。

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