翻过下半年第一个月的篇章,愿你开篇辉煌!
我身边不少朋友一提起收到来自印度的询盘,都会退避三舍,印象中印度客户就是难搞,宁愿多开发几个其他国家的客户也不想花心思在印度客户身上,因为很多时候他们的订单跟到最后都是做了别人的嫁衣。
曾经我也碰到不少很难搞定的印度客户,在大家的印象中,来自孟加拉,柬埔寨,印度的客户都是价格很低,又超级难缠的,都不想理他们。
去年跟一个大学同学聊关于市场的问题,她跟我聊起印度客户,一脸的嫌弃,说只要是他们的询盘,一概删除处理,不想抱任何希望,可见她对印度市场的心灰意冷。
而上次在工厂碰到以前的师姐,她也说自从离开上家,再也没有成交过一个印度客户,所以基本上碰到印度客户,都是选择性忽略......没在他们身上有过多的猜想。
对他们有偏见,不是少数人,而是大多数印度客户给大家的印象。
最近可能是因为汇率变好,来访中国的印度客户变得多起来,今天让大家听一下别人对印度客户订单的一些不一样的评价。
C是做家具生意的,她说有个朋友做印度市场,疫情三年客户没法过来。其实在印度有钱的客户并不少,她朋友做报价都是翻倍报,或者是10W+的报。她最近也对报价方案做了调整,一般如果售后麻烦的机器能赚几倍。
D说他给印度商做报价,看公司规模,近段时间给客户在某个地方做采购,一千多万的设备,印度客户当天就交定金买了中国供应商里报价最贵的那一家。
M说,每个人做业务的方式不一样,自己在印度市场深耕了几年,跑市场也比较熟悉,有个印度人给他做售后服务,视频做得很专业,也会帮他弄平台的会员,他的理念是不要跟没钱的客户浪费时间,印度市场那么大,一个客户不行,就找另一个,就像找对象一样,总会有与你产品相匹配的。
其实印度客户并不全是都只看价格,记得在贸易公司的时候。有个项目,他们一行人到工厂那会,一直强调做方案要给推荐我们最新的产品,做设计也要给他做最新的,老板说印度人都是看价格的,最新的很贵,他们给不起的,就让设计师挑一般的款式给他。最后客户从三家里面选择了一家按照他要求做设计的下单了,上面的款式都是最新的,因为前期我工作做了很多,后期客户拿到了那家设计后还发给我们做报价了。
结果是即使我们的报价比另一家的便宜,客户还是没有下单给我们。问及原因,他们说我们服务的确是做得很好,跟进也做得很到位。但是他们在另外一家的展厅看到了最新产品的实物图,而且他们的设计也的确放了很多新东西。更愿意相信他们亲眼所见的,就算价格贵几万也无妨。
最近碰到的两拨客户也是一样,他们来中国就是采购产品的,基本上会很信任他们在中国的朋友,来到广州就会让一个朋友介绍的同事带着去看市场,有可能会一天去几个地方。只要是朋友介绍过去的,价格不会高出太多,他们都能在一两天内确认订单。
也可能是来访的时间有限,或者说能来中国采购的印度客户都不会是没钱的主,所以他们只要在工厂看到了相应的产品样品,下单也毫无悬念,只是当你做报价的时候留足砍价空间,一般会有两到三轮,你计划性地少一些,再给他送些小样品和礼物类,订单也能确认下来。
七月在匆忙步履间挥汗而过,七月再见,八月你好!愿所有美好,不负归期!愿你所有跟进,都能开花结果!
若你最近有来自印度的客户来访,请用真诚和一些套路把他们拿下!
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