分享说话方式︱如何让你的说话温柔而有坚定？

如何让你的说话温柔而有坚定？[灵光一闪][灵光一闪]
第一、学会观察，不带偏见和评价
第二、说出感受，而非观点和想法
第三，表达需要，清楚且明确
第四、提出请求，礼貌而勇敢
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