我是“LEAN不清”，关于精益我有问题！
我是“精益小帮帮”，精益问题我来帮！
在学习、工作与生活中，我们经常会说某个同学学习起来有方法，学得轻松，成绩还好；在工作中总有同事干起活来思路清晰，做事顺畅，业绩也好；在生活中总有朋友处理事来有套路，与人相处，让人总是如沐春风。其实总结下来就是一个词：结构化。 结构化是指一个人在面对工作任务或者难题时能从多个侧面进行思考，深刻分析导致问题出现的原因，系统制定行动方案，并采取恰当的手段使工作得以高效率开展，取得高绩效。 简单而言就是遇事后有一套思维方式，对事情进行分析后，有步骤地开展，而不是像无头苍蝇一顿乱飞，最后是事情没少干，却一件都不在点子上，典型的事倍功半。 那么怎么才能具备“结构化”呢？其实也是有诸多思维处事模型和流程可供参考使用，接下来的几篇就将针对不同的对象，从不同的角度来介绍一些“结构化”的方法，帮助大家建立一个结构化的思维，面对挑战和困难时不至于束手无策，不知从何入手。 今天这篇将针对如何快速去学习和理解一个从未接触过的事物：当我们遇到一个全新事物的时候，我们首先要先搞清楚它“是什么”，也就是从这个事物的定义入手，其实定义就是这个事物的范围，就是要弄清楚它与其他事物的区别和边界在哪，它是什么，不是什么。除了是定义外，还有就是这个事物的一些特征、属性，以及一些表象是怎样的，这些也可以帮助我们来更好地认识这个事物。还可以从不同的角度来对这个事物进行剖析介绍，这就要根据我们学习和理解这个事物的目的来进行角度的选择了，例如鸭子，如果是生物课堂上，就会去关心它的习性、外部特征等，而如果是美食家，可能就会关心它的口感和做法区别了。因此“是什么”的角度也是多样的，不同的角度带来的后续思考应用是不同的。
当我们已经对这个事物“是什么”有了一定的认识和了解后，因为我们是要来学习和理解，那么我们就要多问一下自己“为什么”要学这个，我们学这个的目的是什么呢？或者还是“为什么”这个事物是这样的，而不是那样的，这背后是什么原因呢？更或者是它的“为什么”会存在，它的必要性是什么呢？等等，这些都是“为什么”。这还是基于我们学习和理解这个事物的目的，是探究学习的目的，是找出产生影响的原因，是发现必要性等，这些造成了“为什么”的不一样。
到了这一层，也将根据前面的切入角度，也有多种思考角度，如果是探究学习，那么我们在这一层就是要去思考这个知识点能帮我们做什么，我们“怎么样”去应用这个新的知识点；如果是基于产生的影响原因，那么在这一点上，我们就要基于原因问“怎么样”去控制，“怎么样”去消除，去找寻方法了；如果我们是从必要性入手，那么这个问题就是“怎么样”来消除或者增强这个必要性，从而达到消除或增强这个事物。
举个例子，就拿精益生产中的一个基础工具-5S对一个从来没有接触过的现场工人进行介绍：What：5S是什么？就是整理、整顿、清扫、清洁、素养的简称，其中整理是什么，整顿又是什么，一一从定义层面进行讲解，让员工对5S有了认识；Why：为什么要做5S？做5S可以让现场整洁，提升生产效率、现场安全、产品质量等好处，让员工了解到做5S的目的是什么；How：那么怎么做5S呢？有了上一个why的铺垫，就会激发员工想去进一步了解如何去实施5S的意愿，通过5S的操作步骤和方法介绍，就可以让员工初步了解如何开展5S了。这只是一个简单的例子，在工作和生活中有大量的这个认识新事物的方法的例子，其实这个思考步骤也是符合人们认知新事物的本性，就是从先知道“是什么”这个表象入手，再探究其内部的“为什么”，从而找到“怎么样”去应用或控制的办法。怎么样，这三个问题简单吧？下次当你再遇到一个新事物或者一个新问题时，你就可以从这三点入手，从而帮助你更好地去理解和应用。如果是别人问你对新事物或者新问题有什么看法时，你也可以从三方面去找到讲解之法或应对之策，让你逻辑性倍增，自然提高别人对你的看法。
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