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沟通真的很重要<六>:公司管得好,这个方法少不了!
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2023.06.03 湖南

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蓝字

打工人,

你还记得上次参加员工大会是什么时候吗?

你还记得上次员工大会上大老板讲了些啥?

你还记得你们公司的目标是啥不啊?

你还记得公司现在最大的问题是什么吗?

估计能全部答出来的不是秘书就是大老板自己了!

为什么要问这些问题呢?这就和今天要分享的内容:

  员工大会  有关,

看完今天的分享,相信你就会有答案了!



01

原来这就是员工大会


员工大会,是每个公司都会有的一个沟通渠道,一般是公司的高层发起,召集全体员工一起参与。

在中国企业中基本一年有一次就算很不错了,有些大公司甚至几年才一次,因此很多员工说不定从入职到离职都还没有见过大领导,听过大领导说话。并且那怕是有员工大会,也基本上大领导包场,从头讲到尾,参与的员工只需要用心聆听,鼓掌认可就好了。

而在国外,尤其是现在高科技互联网企业,员工大会却是一个很常见的会议形式,而且基本上每季度就会召开一次,在这个会议上不光是领导发言,还会有很多员工Q&A相关的互动活动。

为什么同是员工大会,会有这么大的差距呢?

差距的存在还是来源于中西方文化影响。

中国强调的是服从、执行,看重团队

西方强调的是自由、挑战,注重个人

到底哪种文化好坏,不是我们今天的重点,其实中西方文化还不仅仅是这些,但是提到的这几点却是造成员工大会差距的关键点:

中方文化看重的这三点,会让中国员工更加容易服从领导的安排,对于领导指示,更多的时候是想尽办法去实现,这也是为什么能看见同样是休假,为什么中国员工都会带上电脑,因为随时准备听从领导安排进行工作,这样也就为啥都是领导在说,员工在听了。另外就是看重团队,会更加容易去考虑团队的利益,而不会自己冒尖跳出来去发表个人的意见,所以中国的员工大会多是一个人的声音。

而西方文化看重的三点,就会让西方的员工更愿意去表达自己的声音,因为集体是不能代表自己的,自己一定要为自己发声,并且很多时候西方员工总会去问“why”,去“挑战”领导的说法,不惧权威。

其实也就是因为这样,西方公司更要去高频次地召开员工大会,反复去强调公司的目标和当前状况,因为这样才能让西方员工能够更好地服从公司安排。

但是我们不能因为中西方文化差距,就认为西方公司的那套员工大会方式不适合中国公司的管理开展。
其实我们应该比较两个“员工大会”,然后去发现和探索员工大会本身的目的和价值。


02

员工大会的价值


把全员都召集起来的大会,更应该体现以下几点价值:
  • 员工大会是一个统一思想,回顾目标的平台


    在员工大会上要去强调公司的愿景、使命,通过这些来回顾初心,统一思想。另外就是回顾公司目标,并且介绍公司当前的状况,通过与目标对比,让员工看到我们取得的成绩或者问题差距所在,让员工有荣誉感或紧迫感,更有利于后期工作的开展。

  • 员工大会是一个认可成绩,强化文化的平台


    在员工大会上要公开高调地认可帮公司取得业绩,以及用心践行公司文化的员工,通过在全员面前的表扬和认可,一方面让员工看见公司推崇的行为和文化,另一方面让员工看见自己努力的方向。

  • 员工大会是一个信息分享,传递变革的平台


    对于公司的一些重要信息或者变革转型,也需要在员工大会上进行坦诚的介绍,如果藏着掖着,反而会在员工中产生不好的影响。另外对于重要信息或者变革的分享会让员工有足够的信息去适应或者调整接下来的努力方向,更好地跟上公司的步伐。

  • 员工大会是一个员工与公司平等交流的平台


    通过在员工大会上设置Q&A环节,让员工更多了一个可以直接与公司面对面沟通的机会,并且让公司也能更加直接地听到员工的声音,从而可以在后面采取更有效的举措,来避免一些隐藏的风险。

既然有这些好处,那么对于中国公司,我们要怎么来开这样的员工大会,让员工真正参与进来,从而真正发挥出这些价值,而不是浪费了时间,流于了形式呢?


03

怎么开好员工大会?


可以从以下几点进行思考:
1.定期召开:固定员工大会的召开时间,并且建议以季度为目的,这样可以结合公司季报来介绍公司的业绩情况,并且这种频次也会让员工不会对员工大会产生距离感,从而让员工可以更好地参与进来。
2.领导参与:对于员工大会,领导参与格外重要,领导的重视程度、遵守程度以及开放程度与员工大会的价值大小有强有力的线性关系,大领导的按时参加会让员工大会的信息可信度更高,认可激励的含金量越高,从而让员工更愿意参加。
3.鼓励发言:针对中国员工不太愿意提问或发言,可以从两个方面来改善,一个方面就是设计一些鼓励奖项,让奖项足够克服员工站起来的心理恐惧,这样也能起到鼓励员工说出心声的目的。另一方面就是考虑到中国员工不是很愿意在公开场所举手提问,那么就可以通过前期进行不记名的问题搜集,然后由人事管理部门统一在员工大会上向领导提出。
4.多元渠道:很多时候员工大会的召集和参加的难易程度也是员工大会参与程度的关键影响点,结合当下的在线直播或者视频播放等技术,就可以通过一个云大会,让参与不再困难,也可以通过一个视频录播回放的形式,让更多的人虽然当时错过了,但可以回看,从而了解到公司的信息。这些多元渠道的应用都会大大降低参加的难度,提升员工的参与程度。
公司可以结合自己的经营理念和运营方式,来进行思考。也许有些保密性比较高的公司就不适合开员工大会,但员工大会作为沟通管理中的一个重要渠道,本身确实有不错的应用的价值,因此保密性高的公司可以根据涉密级别来召开。

总而言之,就是希望大家可以学到这个好的沟通工具,结合自己在公司中的实际情况,来思考一下以下几个问题,就当课后练习,加深印象吧!

  • 我们公司有没有员工大会啊?

  • 和这里介绍的员工大会不一样在哪啊?

  • 是这里的好还是自己的好啊?

那怕最后你得出的结论是这里介绍的不行,那是否方便把你们公司的员工大会形式介绍给我学习一下呢?你可以在“在看”里写下来,也可以给我公众号留言,我一定会认真阅读,向您学习!

End

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