公司战略是什么啊?
为啥他总是能拿到公司的资源支持啊?
我这每天的工作到底有啥意义啊?
是不是有种一问三不知的感觉啊?
内心不要慌,X-Matrix告诉你!
是的,你关于战略执行的80%的问题,X-Matrix都可以告诉你!
之前战略执行流程中第二步执行研讨中我们提到过X-Matrix这个工具,当时并没有展开细讲,只是给大家卖了一个关子,还是老套路:What-Why-How。一方面让介绍富有逻辑性,方便大家阅读学习;另一方面也是让大家通过What-Why-How这种阅读方式来强化自己的结构化思考能力。一举两得,一石二鸟!这张表就是X-Matrix
由于这张表是围绕中间这个X形状展开,形成的一张矩形表格,因此而得名!这张表其实还是挺有来头的!它其实是来源于日本企业管理中的方针管理,日文为Hoshin Kanri,其中Hoshin的日语本义就是闪亮的金属指针,而Kanri就是管理和控制的意思,那么这两个词放在一起就有了校准指针的含义,进一步引申到管理中就有了方针管理,方向规划的意义了。而随着日本企业在全球经济发展中扮演了越来越重要的角色,这个方针管理也被越来越多的企业所认识、接受,很多企业也结合自身发展特点将其演化成了我们一直在介绍的战略执行管理。由于在方针管理过程中X-matrix扮演了非常重要的作用,因此它也被很多企业用于了战略执行管理,并将其穿插在了战略执行管理过程中每一个环节,从长期战略方向的聚焦,到短期推进目标制定,再到具体改进选择以及衡量改进量度,你都可以看见X-Matrix的身影,并且它还是战略执行管理的一个重要输出文件。因此X-Matrix也得到了广泛的应用。介绍完了它是什么后,还是要来讲讲为什么要用X-Matrix,来加深一下大家用这个工具的决心。- 明确目标:通过X-Matrix我们可以清楚地了解到公司的长期和短期的发展目标,以及在日常生产运营过程中,我们要做的改进的目标。明确了目标,才会让我们的努力更有成效和意义。
- 明确优先:在X-Matrix中我们可以通过它的呈现规则很清楚的认识到每个目标的优先程度,每一个改进项目的优先级。明确了优先,才会让我们有限的资源能够转化为最大的输出,并且我们可以用这个优先等级来进行日常运营及资源分配的决策依据,消除争抢资源的矛盾,当然前提是我们大家对这个X-Matrix达成了共识。
- 明确联系:X-Matrix还进一步将每一个目标、改进以及衡量的指标之间的关系用直接可视的方式展示了出来,而明确了联系,也会让我们进一步找到每天的努力与公司发展之间直接的联系,从而产生更强的使命感和意义感。
以上三点就是为什么我们需要用X-Matrix,因为这三点就是确保我们在方针、战略制定出来后,如何能够确保其被不打折扣的执行的一个重要心理建设。因为通过这一工具,可以将公司的目标、优先级及相关的联系,清晰明确地放在大家眼前,相信无需多言,各位都会明确知道自己下一步要干什么,以及干这件事的意义了,而在不就是战略执行中最重要的一步吗?我们就围着这个“X”顺时针开始,对这幅神奇的图进行一个介绍这里面一般列出3-5条聚焦于未来3-5年形成公司核心竞争力的目标,首先数量不宜超过5条,一般以3条为最佳,因为战略执行强调的是集中资源进行突破,如果目标过多,反而容易造成资源分散,蜻蜓点水,不利于竞争力形成。其次一定是突破性的,因为这是未来3-5年的一个方向,如果还只是年复一年的增长,而没有对一些潜在机会进行思考,那么说不定3-5年后,你会发现你什么都没错,但却被对手远远甩于身后,这也是公司除了年度经营目标以外,一定要有战略突破目标的意义。千里之行始于足下,未来3-5年的目标也需要一年一年脚踏实地地进行跟踪,因此公司会结合3-5年的突破性目标,来设置在接下来一年中,我们应该达到什么样的程度,才能支持3-5年目标落地,这里也有两点注意,第一数量基本上也是3-5个,原因也是因为要聚焦资源,其实我们需要注意,在设定目标时聚焦才是我们应该去做的。其次就是在设定第一年的年度目标时,往往要达到3-5年目标的50%左右,因为刚开始做时往往提升空间比较大,所以要开好头,打好基础!第三,我们来到十二点钟位置:年度优先改进或突破新项目这一个位置就是把支持一年目标落地的年度优先改进项目在这里列出,在这里一般项目数量也不会超过10个,毕竟公司的资源也是有限的,不足以支撑过多的突破性项目在一年里实施。每个年度优先的改进项目在日常运营过程中是需要一些指标来进行监控和管理的,通过与设定的指标进行对比,从而发现执行过程中是否出现偏差或问题,从而可以及时进行纠偏或改进,而这个位置就是对每个优先改进项目的监控改进指标进行展示。每个年度优先改进项目的实施离不开前头的负责人与相应团队成员的支持,而这一块正好将项目实施团队成员列出,既是一份承诺,也是一份监督,从而确保每一个项目都有人跟进实施。除了这5大块内容展示,这图还有一些约定俗成的使用规则:规则一:四块围绕“X”的内容,越靠近“X”中心的目标或事项,其优先等级就越高,例如3-5年突破性目标中Deploy a lean production system就比Reduce SCM Cost to Captive by 25%要更加优先,当这两个目标在进行同一资源矛盾时,Reduce 这个目标就应该让出资源给Deploy这个目标;规则二:实心点与空心点代表不一样的联系,实心点代表直接相关,而空心点代表弱相关,例如在年度执行目标中:10% Reduction of SCM cost to captive这个目标,通过实心点和空心点标识关系来看,它是直接支持3-5年突破性目标:Reduce SCM Cost to Captive by 25%,然后年度优先改进项目:Parts spend reduction是直接支持其落地,而另一个项目:Enable Ops driven kaizen culture across SCM就是间接支持其开展的。因此结合这两个规则,就可以让我们在使用X-Matrix中能够清楚地分辨出每一个项目的优先程度,而且还可以找出每个项目的前后联系,让目标可以落地,让项目有了目标!通过X-Matrix展示,是不是一张图就把一个公司的战略说得清清楚楚,明明白白?制定出来的X-Matrix还需要在公司的一些公共场所进行张贴,以便让每个员工都能清楚地看到公司的战略,从而找到自己每天工作与公司发展之间的联系。当然对于一些不宜公开的数据或举措还是可以通过一些代号进行隐藏,避免造成商业秘密泄露。但绝大多数时候还是可以展示,毕竟展示是取得共识,共同努力的基础,而X-Matrix这个可视化表格就是为此而生的!
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