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浅谈绩效管理<一>:要想做好精益生产、组织变革,那么这个管理工具就得好好学!
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2023.07.19 湖南

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无论是精益生产的持续推进还是组织变革的深入实施,到开展的后面都离不开一个重要的管理抓手:
绩效管理!
因为在推进初期首要解决的是公司员工的能力问题,通过培训、实践、试点,这些都是将新的方法及方式直观地展示给大家看,以此来推动员工去学习、实践,从而提升能力!但是到了实施后期,光解决能力问题还不足以让员工能够自觉自发地参与到推进中去,此时就需要去解决员工的意愿问题,而意愿问题最直接的解决办法就是—绩效管理,要知道绩效管理号称公司管理的指挥棒,它往哪里指,员工就往哪里跑!

为啥要开展绩效管理?

而除此之外,绩效管理在企业管理中还扮演了如下三个角色:
1.企业发展的助推器。
绩效管理就是将公司的总体发展目标与各级员工的工作目标紧密联系起来,发挥出指挥棒的作用,让各级员工紧紧围绕公司目标贡献自己的能力,助力公司的发展。
2.员工成长的牵引器。
通过实施绩效管理,可以来牵引、辅助公司各级员工不断成长,并且通过绩效管理来进一步认可员工的付出,在提升员工对绩效管理的满意度的同时,不断促进自身成长。

3.公司管理的提升器。
通过将公司各个管理流程、工具都与绩效管理进行挂钩,不仅能够使得各个管理流程、工具得到闭环实施,还能通过绩效管理相关工具的加入促进公司管理流程、工具的效率提升!

随着绩效管理在现在企业管理之中扮演的角色越来越重要,越来越多的体系、工具也在实践应用中层出不穷,但是在介绍和理解这些之前,先让我们好好认识一下什么是绩效管理吧!

那什么是绩效管理呢?

绩效管理最先开始于绩效考核,而在中国,最早的绩效考核甚至可以追溯到三皇五帝时期《尚书·尧典》里有“纳于大麓,暴风骤雨弗迷",就是指尧将帝位禅让给禹之前对其进行了绩效考核,而后“上计”制度则成了古代帝王进行绩效考核的重要手段。而西方国家的绩效考核则始于英国的文官制度。
但是随着经济与管理水平的发展,越来越多的管理者和研究者意识到绩效考核的局限性和不足,绩效管理正是在对传统绩效考核进行改进和发展的基础上逐渐形成和发展起来的。
现代的绩效管理大致起源于二十世纪末,美国管理学家Aubrey Daniels(美)奥布里·丹尼尔斯提出了“绩效管理”这一概念,从此拉开了人们对绩效管理系统性的研究。

其中斯科尼尔(Schneier)与贝蒂(Beatty)认为绩效管理系统应该是一个循环系统:包括衡量和标准;达成契约;规划;监督、帮助、控制;评估;反馈;人事决定;开发再回到衡量和标准。
以及理查德·威廉姆斯(Lichard·Williams)在其所写的“Performance Management”中将绩效管理系统分为四个部分:指导与计划阶段;管理与支持阶段;考查与评估阶段;发展与奖励阶段;
对后面的绩效管理产生了深远的影响,人们更是在此基础理论之上,结合全面质量管理系统中的“PDCA”闭环质量改进循环,对绩效管理进行系统性的研究,在后续不断的发展中,学术界也就绩效管理五部分:绩效计划与指标,绩效辅导与沟通,绩效考核,绩效结果与反馈,绩效考核结果的运用,慢慢地达成了共识。

上述五个部分就成了当前所有绩效管理的核心架构,无论是当下特别流行的OKR,还是各个大厂都反复再谈的KPI,其实质还是对这五步的应用,只是具体实施的方式和呈现形式不一样,后续会对其进行一一介绍!
结语:
绩效管理是公司运营管理中的重要一个环节,同时也是组织发展、文化建设的重要手段,其在公司、组织以及个人这三个层面的管理,都起到了重要的推动与链接的作用,因此,无论是精益生产的推进还是组织变革的实施都需要借助或直接接入绩效管理,以此来推动开展!
也正因为此,无论是精益生产推进专员,还是组织变革推动者都需要对绩效管理进行学习,以便在实施过程中能够将绩效管理纳入推进过程之中,从而起到事半功倍的效果!而这也就是为什么要进行绩效管理介绍的重要原因!
好吧,请持续关注,保持沟通交流!
拓展分享:
变化管理<一>:当变化来了,你会怎样?这里有一个参考答案!
浅谈战略执行<一>:战略你知道,执行你也知道,战略执行你真的知道?
什么是精益<一>:精益生产就是“内卷化”的表现吗?

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