一、服务对象的背景
服务对象，男，68岁，患有严重的肺病，每天需要制氧机来吸氧维持生命，自己一个人独居，精神状态不佳，每天休息不到两个小时，社工在入户的过程中察觉到服务对象的异样，所以就进行及时的介入。
二、服务对象的社会支持系统
经过不断地访谈得知，服务对象有姐弟、妹妹一共四人还有一个女儿，由于性格偏激，在年轻的时候处事不当导致与家里人关系很不好，并且对于家里人的帮助没有心存感激，而是心怀恶意，所以家里人很少跟他来往。
服务对象与邻居、周围的人很少来往，院舍的同辈群体比较排斥。在生病之后关系也日渐疏远，在小区里，邻居不愿意跟服务对象有过多的来往，自从生病后，也很少在小区内走动。
三、分析预估
通过了解，服务对象的家庭支持网络很少，特别是了解服务对象的病情之后，服务对象不能够独立生活，社工就想到链接养老院相关的资源让老人入驻到养老院。
案主有很大的情绪困扰，每天休息不好导致整个人的精神状态不佳，并且对于这个社会充满了恶意，社工定期的对服务对象进行情绪疏导，帮助老人舒缓心理问题，培养服务对象正向积极的心态。
四、服务计划
（一）服务目标：纠正服务对象的非理性情绪，帮助疏导案主的情绪困扰，培养良好的心态。
（二）链接养老院，能够让案主入驻到养老院，改变案主的生活状态。
五、实施阶段
社工用陪伴、情绪疏导的方法，定期的入户拜访案主，培养案主正向积极的情绪，并且通过与案主家里人沟通，引导他们给予服务对象更多的支持和关爱。
因为案主的病情不能够独立生活，社工考虑到这个情况就三次入户与案主协商，服务对象最终说愿意去养老院，并且指定要去河柴养老院。社工仿佛看到了希望，就马上到养老院，找到了李主任进行协商，希望能够让服务对象进入驻到养老院。由于服务对象出现其它的状况，所以对于服务对象开展的个案，社工还会进行长期的跟踪与服务。
六、总结
通过本次个案服务，对于社会工作的核心价值“助人自助”有了一个更为深刻的理解，服务的过程，便是不断帮助服务对象挖掘自身潜力、汇总资源的过程。社工希望能够发挥专业优势与社区网格员的通力配合下，解决案主的问题及需求。个案工作需要长期的跟踪，社工定期的对案主进行心理疏导，舒缓案主的情绪困扰，让案主能够有健康、积极的心态。
