“小吴，我是饶师傅啊，家里的油烟机好像坏掉了，油烟排不出去，你能不能叫人来看看是什么问题啊？”50多岁的残疾人饶师傅与老伴共同居住，由于年龄大，行动不便，生活中有些问题无法自行处理，因此向社区致电求助。
接到电话后，“阳光家园”残疾人居家托养项目社工联合社区助残志愿者来到饶师傅家中，志愿者仔细检查了油烟机，判断是扇叶油污过多导致的排烟不畅，于是迅速将油烟机扇叶拆卸下来并进行了全面的清洗。
油烟机清洗完成后，志愿者又有序地打扫家里的卫生间和厨房，将地面、桌面、台面等洗擦得干干净净。经过2个多小时的打扫整理，家中窗明几净，厨房、厕所洁净如新。饶师傅看到家里环境整洁有序，非常高兴，拉着社工的手说：“感谢残联，感谢社工，让我们感受到了来自党和政府的关心。”
志愿者和社工也积极与饶师傅进行沟通交流，了解他近期的生活状况，鼓励他积极乐观地生活，同时也表示，社工和社区今后将继续为残疾人家庭带去多样化精准助残服务，让残障人士能够切实感受到社会大家庭的温暖与关怀。
下一步，“阳光家园”居家托养服务将会继续为更多需要帮助的残疾人提供优质服务，真正做到关爱残障，阳光在心。
（湖北日报客户端通讯员 谢细群）
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