上一回我们知道了四种价值主体。
即：
认知价值
知识价值
技能价值
效果价值
如果我们全面审视互联网知识付费和在线教育领域，就会发现至少90%的知识付费产品或在线教育产品，都只能提供认知价值和知识价值，而能提供技能价值的产品连5%都不到。
为什么？
因为想要获取技能价值需要互动式反馈纠偏的教育模式深度参与，要对学生进行训练，所以线下场景具有天然优势，毕竟师生可以面对面互动。
而线上场景在传统互联网时代存在明显短板。但随着时代的发展，特别是5G、短视频和直播的爆发，解决了技术层面的难题。恰好再加上疫情的推波助澜。
于是中国在线教育在2020年迎来大爆发。
能够提供技能价值的互联网教育产品，比如各种线上训练营开始大量出现。
特别是K12学科类教育机构，当初都会大力宣传陪读、陪练、名师1对1在线等服务。
其实就是告诉用户，他们能提供互动式反馈纠偏的教育模式，可以帮助学员获取技能价值。
仅从产品角度看，很多在线教培机构的教育产品，的确可以提供技能价值。
不过很可惜。学科类教培机构之所以被直接团灭，跟产品本身无关。
历史车轮的滚滚而过。
学科类教培行业的结局注定是。
零落成泥碾作尘！
而最终能提供效果价值的在线教育产品，可能连1%都不到。
为什么这么少？
这跟教育产品的本身属性有关。
教育产品的效果价值约等于其它产品的功能价值。比如你买件衣服、买把椅子或吃一顿饭。等于直接获取了这款商品的效果价值，即功能价值。
但知识产品的效果价值，很难用统一标准进行判定，弹性空间很大。即便标准统一，也特别挑产品。
什么意思？
比如你购买了一套PS教程，按照教程要求一步步操作，你就可以呈现出预期效果，并且效果也很直观。
所以像PS、PPT、EXCEL这些技能，效果价值相对确定，也容易评估。于是在现实中这类知识产品的争议就会小一些。
但如果你报了其他课程，比如英语课、炒股课、理财课或写作课。这些技能的效果价值就非常不确定，也很难评估。所以现实中这类知识产品的争议就会很大。
比如你参加了一个炒股培训。
哪个老师敢打包票说你跟他学炒股就能稳赚多少钱啊？
谁敢打包票谁就是骗子。
另外效果价值能不能呈现，关键还是在于学生本身。
这个很好理解，教育模式的互动式反馈纠偏，需要师生双方共同参与。而学生的天赋、资质以及努力程度，会直接影响最终的效果价值。
这不是名师或教育模式本身能改变的。
就像孔老夫子的学生多达3000人，但最后能称为贤人的也不过只有72人而已；里皮贵为世界杯冠军教头，也依然无法带领中国足球队出线。
所以能提供明确效果价值的教育产品或知识产品，非常少。
好了。
以上就是在线教育市场的基本现状，如果站在消费者角度，就付费意愿来说。几乎95%的普通用户都倾向于为效果价值或技能价值付费。
比如很多人愿意花高价给孩子请钢琴老师。因为弹钢琴就是一种典型的技能，这种技能价值只有钢琴老师和教育模式才能提供。
而跟弹钢琴相关的认知价值或知识价值，充其量不过锦上添花而已。
这也很好理解。
你给孩子买再多的钢琴曲谱又有啥用呢？难道孩子光看谱子就会弹钢琴了？
并且大多数普通人为认知价值和知识价值付费的意愿，比较一般。
习惯了白嫖。
不过这种白嫖传统，跟中国互联网的市场培育有关，中国互联网长达20年的狂飙突进。
想当年各大互联网公司为了抢夺市场，都是以免费策略开道，所以在中国互联网市场，认知价值和知识价值长期都是免费提供。
因此当知识付费大潮风靡时，广大普通用户和知识产品提供者之间，对价值主体的界定就会出现偏差。
举个例子。
比如当时我打算报名百度竞价的课程，我首先考虑的是什么？是学完这套课程后我能赚多少钱？也就是在我的心里，我更关注这套课程的最终效果价值。
但实际上这门课程本身，只能为我提供认知价值和知识价值，甚至连技能价值都提供不了，就更不用说效果价值了。
那么当我报名后，由于各种原因，导致我没赚到钱或者课程跟我预期不符，那我会怎么想？
我会不会觉得自己被骗了？
我被割韭菜了？
我交智商税了？
…
如果我比较冲动，就可能会跟这家机构发生纠纷。其实无论线上线下，各类型的教培机构不被骂骗子的不多。双方各种扯皮以及你来我往的撕逼大战，经常会在新闻报道中出现。
而之所以出现这种现象。
根本原因就是：
供需双方对价值主体的界定存在偏差。
当然在这个过程中，知识产品提供者或各家教育培训机构也绝不是无辜的白莲花。
通常99%的从业者为了更好卖课，都会存在刻意夸大宣传或误导用户的行为。
比如你的产品明明只能提供认知价值和知识价值，但你却非要告诉用户你能提供技能价值和效果价值。一旦用户报名后发现产品跟商家宣传不符。
不骂你骂谁？
所以广大吃瓜群众想在互联网上混。
一定要分辨清楚：
认知价值
知识价值
技能价值
效果价值
这四者的区别。
其次还要明确自己的真实需求。
千万不要明明想获取技能价值或效果价值，但又只想支付认知价值和知识价值的费用。
这就像之前很多人逛淘宝，只愿花100块钱，就想买到正版的香奈儿包包一样。如果我们一开始，就心存这种占便宜的心理，那最终各种被割韭菜或被骗，就很难避免了。
但是现实中的真实情况会更复杂！
即便你认清了四大价值也明确了自身需求，依然少不了会各种踩坑。
为什么？
比如你支付了技能价值或效果价值的费用，也可能无法获取到你想要的技能价值和效果价值。
为什么？
这又跟知识产品或教育产品的属性有关。
因为99%的知识产品都属于虚拟非标品！不像手机电脑一样属于工业标准品。比如你在国内任何一个正规渠道购买的苹果手机，完全一模一样，标准统一+价格透明+效果价值恒定。
可如果你购买的是一套《零基础流利说英语》的线上课程，那就很难保证了。因为标准不统一且价格弹性大，效果价值更是极难评定。
那该怎么办？
没办法！
我们必须要亲自投入时间、精力和金钱去反复试错和甄别，最终才能找到最适合自己的课程。所以互联网信息免费获取的背后，是有代价的。
代价就是我们必须要支付大量的信息甄别成本！并且这个甄别成本不只是显性的金钱成本，还包括隐性的时间成本和精力成本。
更糟心的是，即便你支付了大量甄别成本，也未必能获取到想要的预期价值。
因为知识付费市场是一个很典型的混沌市场，野蛮生长，混乱无序。由于没有明确标准，很难判断是非对错黑白。
比如你究竟是不是被割韭菜这件事，除非机构在刻意欺骗或虚假宣传，否则就是很纯粹的主观感受。
什么意思？
你说自己被割韭菜了，那就是被割韭菜了，你说自己没被割那就没被割。无论有没有，我们都可能有充足的理由。
反正常常掰扯不清。
好了，以上这就是在线教育和知识付费市场的真相！
最后总结：
由于知识产品的虚拟性且缺乏明确标准，所以知识付费市场是个典型的混沌市场。导致各种割韭菜或交智商税的现象，在层出不穷的同时，又往往是一笔掰扯不清的糊涂账。
所以作为普通用户，大家要明确自身需求，然后按照四大价值主体的特点。
自行判断和选择就好。
有分教：
比如回到我自己。
当时在学习百度竞价的时候。
我是怎么选择的？
又是怎么让自己收益最大化的呢？
欲知后事如何，且听下回分解。
END
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