文/江湖独白专栏
听一首歌的时间
“快递变慢递？”
这是微博上讨论的一个焦点，很多人都发现快递延迟了一个多星期还没到货。
有人更是感慨，原本以为放开了生活就会恢复正常，结果到处瘫痪。
为什么会出现这个问题？
针对这个问题，黄石市邮政管理局负责人解释：“因疫情及“双12”旺季因素叠加，快递行业面临前所未有的挑战。”
1
(杭州某快递的负责人正在解释)
在大家都在担忧快递派送的问题，真实的情况还是要从站点了解。
钱江晚报报道了位于杭州萧山北干街道的一处快递点，站点的负责人许先生只能向客户一一解释。
他说出了这段时间的一个问题，快递员一个个被感染，快递这几天可能都派送不了。
这个站点原本有20多位快递员工作，一部分负责揽件，一部分负责派送，考虑到快递派送的问题，许先生只能通知其他站点派人来支援。
以许先生负责的站点来说，最近每天到件1300多件，其中有500到600单是药品，如果客户着急的话，可以打电话通知站点，站出来后到店自取。
由于快递派送出现了问题，不少的地方都停发快递，一定程度上缓解了物流行业的人力不足的问题，这一刻我们才明白，与在家中等待快递的人相比，快递员正在经历身心疲惫的折磨。
同样有些派送困难的还有外卖员，他们在面对单量剧增的情况下，只能尽可能地保证配送，无法保证时间。
2
红星新闻跟踪报道了一名外卖骑手的真实感受。
文先生透露，“由于一些骑手感染了新冠病毒，自己的工作时间在这几天超过了10小时，过去一天最多配送50余单外卖，现在一天要配送近100单。”
(外卖小哥)
杭州的一名骑手小蔡也表明，“礼拜日73单，礼拜一88单，礼拜二90单了，晚上9点下线，如果多送一会儿肯定会突破一百。”
对于外卖骑手近期出现“阳”性的情况，很多店铺都不敢大量接单，只有等到有骑手接单之后，才会开始出餐，这就导致在配送过程中，出现延迟的情况。
根据相关报道，阳性感染在近期接近峰值，订单的配送情况都会有一定的延迟，特别是药店和粥店，都出现不同程度的爆单，配送成了一个无法忽视的问题。
考虑到这个配送的问题，安徽省市场监督管理局还发布了《关于积极参与外卖配送服务的倡议》，希望市民可以提前下单，互相体谅。
(相关报道)
在快递员和外卖员出现不同程度的感染状况后，运输的工作量会增加，这就需要更多人的理解，毕竟他们也是普通人，在面对“阳”后的症状也只能硬扛。
在短视频之上，搜索“外卖员”等字眼后，都能看到这段时间他们超额的工作量，有的站点只剩下一个人，只能提着一大堆的物品走上街上。
有外卖员在接受采访表示，“希望大家多多理解，很多时候不是我们慢了，也有很多商家卡餐导致超时，我再努把力，让大家早点收到。”
3
对于外卖送得慢的原因，经过媒体的报道，越来越多的人理解到他们的不容易，有人早上想吃一碗热粥，下单之后延迟了半个多小时才到家。
对于隔离在家的病患，他们有更多的感触，在疫情感染接近峰值的时候，切实地感受到阳性后的症状，有些症状严重的都不敢起床和做饭。
外卖员和快递员的感染情况集中在开放之后，面对来自全国各地的快递和日常接触的餐馆，陆续出现阳性是可以理解的。
他们与等待快递的隔离人员心情是一样，在身体未出现严重的状况时，都会坚持完成派送的工作。
(积压的快递)
如果没有快递人员的坚持，那么一个城市的基本运作就会暂停，这对于依赖线上点餐的人员是不小的负担。
不管是快递员还是外卖员，他们的工作的重心都是将商品送到所需的客户手中，在这个病毒不断出现感染的高峰期，他们承担起很多家庭的生活用品。
虽然他们的工作内容重复又普通，但是在科技日渐发展的现在，是少不了他们的辛勤付出。
4
这段时间，看到不少人在短视频平台发布相关内容，每个人都在经历“阳过”的生活，分享各自的生活。
在疫情开放之后，路上的行人减少，更多的是忙碌的基层人员，如快递员、外卖员、环卫工等群体，如果有阳性症状出现，那么就会暂停工作。
做好防护，就是对自身负责，在普通人下意识减少出行时，他们还是需要坚持工作，让大家关注到奋战在一线的工作人员。
有网友感慨，在面对弱化了40倍的病毒后，身体上的折磨还是让人受不了，可想而知之前阳过的人有多严重？
试想一下，没有基层一线工作人员的坚持，城市是否会陷入瘫痪之中？
关注一线基层工作人员，在这个时期成了舆论的重点，面对防护较弱和工作量大的问题，一味地倡议是不可取的。
在平常时候，快递和外卖只要送晚一点，那就是催促和差评，而现在是特殊时期，更多人理解之后，在可以出门的情况下，都是选择自取。
这就是一个人对社会的善意，理解他人的困难。
在经历没人照顾和缺药的真实场景后，大家能够发现快递和外卖都在尽可能地保障派送，即便是有所延迟，可还是尽力地送到小区门口。
在采访外卖骑手的视频之中，能够看到满车的快递，那是一个又一个家庭的需求，进行消毒之后，就急冲冲地陆续派送。
5
快递员和外卖员的工作简单？
在互联网时代，他们作为基层的一线工作人员，受到的鄙视是层出不穷的，可是不可否认，他们承担起酷爱网上购物和线上订餐的最后一公里。
在出现阳性症状之后，站点普遍人数减少，自然会影响到收货时间，这是一个现实问题，无法避免。
对于他们的辛勤劳作，在寒冬和疫情的双重考验之下，能够让大家直面地看到背后付出的毅力，尊重劳动者是社会文明的体现。
路遥在《平凡 的世界》里曾写：“只有劳动才可能使人在生活中强大。不论什么人，最终还是要崇尚那些能用双手创造生活的劳动者。”
对于用双手创造生活的劳动者，在社会越发接受考验时，他们的重要性才越发突出，以环卫工人为例，如果没有他们早出晚归的清扫，那么城市会成什么模样？
希望能够提高基层一线工作人员的待遇；
希望能够多一点理解和包容；
希望这个寒冬早日过去。
END
原创文章，关注可看后续
回复相关数字可领取福利
联系客服
