社交机器人 | 新传热点词汇

社交机器人是一种自主机器人，具体指在在线社交网络中模拟人类用户，自主 运行、自动生产发布内容的算法智能体，它承担着聊天网友、智能客服等角色。社交机器人学这个领域起源于1940-1950年代，威廉·格雷·华特是其先驱。

突破发展

• 情感计算
  

社交机器人突破了过去媒介的工具属性，可以进行情感计算。

情感计算是针对人类的外在表现，能够进行测量和分析并能对情感施加影响的计算。社交机器人的情感计算，主要包括自然语言理解和类人语言生成表达两个工作模块。其目的在于使社交机器人在保持高水平智商的同时，不断提升情商，提升其对人的共情能力、情绪表达能力。

• 改变社交生态
  

社交机器人因其功能性、社交性、中介性拥有了改变整个网络社交生态的能力。社交机器人可以有效地影响其他用户的社交选择，大量的机器人程序可以用来修补社会群体间断开的联系，并弥合现有的社会鸿沟。