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观点|联通不是输在信号上,而是输在品牌价值上

很多人一提到联通(包括论坛里面),都是信号差;一提到移动、电信,就是信号好。很多时候,难道真的就是联通信号不好,另外两家信号好么?楼主觉得不见得。


联通差是差到了品牌价值上


这个观点体现在,好多时候移动或者电信信号不好的地方,用户难以感知,或者用户宁可等待电信、移动信号改善,都不愿意用联通。这对于联通来说很可怕。


举个楼主身边的例子:


我们单位,是重度移动集团网垄断区域,单位不管员工用电信卡还是联通卡,都一定会有一张移动的集团卡。而我们单位唯一能达到电梯,办公室,地下室全部有4g信号的只有联通。


移动是职工食堂掉2g,电梯无信号,部分办公室4g 信号极差。电信是地下车库无信号,高层办公楼信号差。我们单位前段时间出过电梯故障的问题,很不巧其中就有楼主。楼主是电梯里面唯一用联通号码的,也是唯一可以跟外界联系的人。电梯的报障电话基本不可用,里面的同事也是全部依靠我对外联系才出的电梯。


即便在这样的情况下,那些同事也只是说移动不靠谱,但他们并不会因为联通比移动信号好,就去换联通。再加上移动总会去办公楼做室分,等移动做了室分,大家就更没动力去换联通,联通的用户数量上不去的死循环就是这么出现的。


再举个例子


通信人家园上楼主见到不止一个 id 说北京联通信号差的。难道北京移动信号就很好么?楼主不孤立的只说我们单位这种情况,事实上移动的 B38穿透能力很差。像北京这种一线城市的底店部分,移动几乎都不会做室分。有很多地方移动没有4g,而联通有4g 。为什么移动用户从来没抱怨过北京移动信号差而总是抱怨联通信号差?楼主觉得还是品牌价值问题。


说完北京再说说内蒙


内蒙联通是我见过联通里面良心程度能排前三的公司。良心到什么程度呢?呼包鄂之间城际高铁内联通信号比移动率先覆盖一年半左右。市区相当多的商场都是联通比移动先进的室分,这段空缺时间可以百分百肯定联通比移动信号好,更不用说电信了。


且那个大王卡1元2g 的日租包全国只有内蒙联通有,然而内蒙很多普通用户迷信移动信号好,商人好多迷信电信信号好,都不会用联通。有时候感觉用户就是J,宁可花更多的钱用更坑的运营商,也不愿意用信号更好、网速更快、价格更便宜的联通。楼主记得10年前,内蒙的好多草原上,只有联通是有3g 的,移动和联通一家是 edge,一家只有1x,但几乎没有用户用联通。


好多人说电信 cdma 覆盖多好多好。实际上联通3g 基站是电信3g 基站的两倍以上,就算是考虑到频率差异,也应该是联通比电信信号好,这时候大家就都选择性失明了。等4G 的时候更是选择无视联通频率和牌照上的优势,开始说友商的基站多多少。比如移动信号不好,就会有人给你耐心的解释移动 TDD 穿透如何差;如果是联通3g 信号差,就没人出来给你解释联通 u2100穿透差了。这就是品牌价值上的问题。


运营商应该怎么争抢用户?


只从这些量化的角度上说,如果用户对联通信号差忍耐度特别低,而对电信、移动信号差忍耐度却很高,那么无论如何联通都是翻不了身的,品牌价值差异太大了。


最后说一句,楼主父母家,移动长达四年2/3/4g 没有信号,小区内信号最好联通,其次电信。然而小区内一半以上的人并没有因为移动信号差联通信号好就换联通。


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