看经典的文学作品，从中能看到人间冷暖、精彩故事，但是要学习情商那就一定要看《红楼梦》。
红楼梦里人际关系复杂，大家族的群体生活，绝不是现在我们理解的家族想象，光贾家加上仆人丫鬟上上下下得有上千人，这就是一个完整的小社会。
在这样的环境中生存，没有点技能傍身，是活不下去的。而这里面又属谁的情商最高呢？毫无疑问是王熙凤。
一、凤姐表面咋咋呼呼，实际有真才实学
王熙凤刚一出场给人的感觉咋咋呼呼，很有点巧言令色的小人样子，对林妹妹嘘寒问暖，其实眼里都看着老太太的反应，对贾母极尽奉承之能。
贾母是一家主母，绝不是一般人，难道看不出凤姐是故意讨好她，贾母这么喜欢她，其实是知道她有真本事的。
从一个细节就可以看出来，书中第36回，王夫人突然问起：听下人抱怨说短了一吊钱？就这一句问话，看凤姐是如何回答的。
王熙凤回王夫人的话：丫头月例原是一吊钱，旧年姨娘们商量份例减半，人各五百钱，每位两个丫头，所以短了一吊钱。
后来还连贾母、宝玉房里的情况一并说了，王夫人只是随口一问，王熙凤就能答得清楚明白，可见平时对各种大小账都记在脑中，让人挑不出错来。
王熙凤虽然是王家的嫡女出身，身份很是尊贵，但是那个时候女子无才便是德，所以并没有让她读什么书，所认的字也不多，所以她看账本了解事物都有认字的小倌读给她听。但她心思细腻，很多东西听一遍就不会忘记，还反过来纠正小倌读错的地方。
所以面对王夫人的突然提问才能从容不迫，一篇账目说的行云流水，连旁边的薛姨妈也佩服笑道：只听说凤丫头的嘴厉害，没想到她是“账也清楚，理也公道”。
二、凤姐虽然泼辣，但却是懂分寸
王熙凤平时言行看起来放肆，行事又泼辣，很多人都怕她，但在家族高管们眼里，她是懂规矩知分寸的。
书中第38回，贾母回忆自己少女时贪玩，不小心掉进水池，差一点送命，头上还被木钉撞破了，至今还留下了疤。老祖宗说出这样的话，其实是让下面人很难接话的，你说老祖宗摔得好摔得妙不行；你说老祖宗这么不当心也不对。
旁人只有听着的份儿，唯独凤姐接话说：寿星老儿头上原来也有个窝，因为万福万寿盛满了，所以倒凸出来了。敢拿此事取笑贾母，还逗得贾母哈哈大笑，也只有她了。
贾母嘴上说：平日里惯的，只管拿我取笑起来，看我不撕了你的油嘴。王夫人在旁边说：老太太喜欢她，惯得她这样，明儿就越发无礼了。贾母笑着袒护凤姐：我喜欢她这样，况且她又不是那不知高低的孩子。
一句话说明了王熙凤在贾母心中的位置，后面刘姥姥进大观园也是王熙凤一手策划的，为了讨贾母开心，她知道叫人来唱戏，不如找个真实的人来，年纪与老太太相仿，但是社会地位，家境的不同，反而能出反差效果。博老太太和众姐妹一笑，也是她的本意。后面她目的达到了和刘姥姥双赢，何乐而不为？
虽然贾母知道她奉承自己，但因为凤姐办事说话有分寸，懂适可而止，不会因为过分而显得无礼，处处让她开怀尽兴，所以贾母才会如此疼爱她，不管别人怎么说，都会袒护她。
三，凤姐顾全大局，能忍下委屈
王熙凤在贾府一直是霸道横行，唯有一个人可以让她吃瘪，那就是邢夫人，她的婆婆。从一出场就看得出来婆婆不待见凤姐，后来因为邢夫人向贾母讨要鸳鸯，给丈夫做小被拒绝，还被贾母骂了一通，就更恨王熙凤，怨她没替自己说话。
一直想找机会对凤姐发难，书中第71回，刚好贾母生日，邢夫人寻到王熙凤的短处，原来王熙凤这边捆了两个宁府里不敬主子的婆子，想送到宁府替尤夫人出气。
邢夫人借着此事，当众羞辱凤姐，说她不顾家母的生日，去折磨别人，要凤姐把两个人放了。不明就里的王夫人也说她太多事，命她放了两个婆子，凤姐越想越生气，越想越羞愧。
她知道婆婆故意刁难，努力克制自己的情绪，即使哭也是回自己的房间，不让人发现。凤姐这么强势霸道的人，当众被婆婆羞辱，可以说是莫大的难堪，但是她没有把自己的委屈发泄出来，而是选择默默忍受。
想办法自己收拾好情绪，真应了那句古话，牙齿掉了往肚里吞。她懂得顾全大局，知道邢夫人为难她，是因为鸳鸯的事情，而她的承受化解了这一切，也得到了鸳鸯、琥珀这些大丫头们的支持，所以鸳鸯才会告诉贾母，后面替凤姐伸张冤屈。
王熙凤有真才实学，懂分寸，不说自己婆婆的是非，不激化矛盾，遇到委屈能忍能承受，知道抓大放小，她是《红楼梦》里名副其实高情商第一人。
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