【柔情老兵与“工行温度”
】伴随着清晨第一缕阳光,中国工商银行兰州城关临夏路支行开门营业了。网点迎来了一位摇着轮椅的老爷爷。他告诉大堂经理:他之前是一位老兵,打仗落下了终身残疾;年轻时驻扎部队,与妻儿聚少离多;在那个缺衣少食的年代妻子一个人含辛茹苦地把儿子养大,亏欠妻子太多了!如今条件好了,但是自己的身体却一天不如一天了,放心不下妻子,就偷偷拿了老伴的身份证,想把自己所有的积蓄留给她。
根据老爷爷的意愿,该行工作人员快速为他办好了一张存单。网点负责人给老爷爷留下了联系电话,并叮嘱他:以后有什么业务需求您可以随时打电话,不用自己奔波,在合规范围内我们提供上门服务。您在家就可以完成心愿。
随后,网点工作人员将老爷爷安全送离网点,赢得在场客户一致好评。
在网点每天都发生各种各样的暖心故事。工行兰州城关临夏路支行从服务好每一位客户做起,立足本职,用行动让客户深深感受到哪里有工行,哪里就有“工行温度”,工行的网点延伸到哪里,工行温度就在哪里温暖人心。
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