银行基层网点是防范违法违规金融案件的最前沿，是拦截电信诈骗的第一道重要关口。为扎实推进电信网络诈骗防范工作，切实保障群众生命财产安全，工商银行兰州东岗支行持续深化消费者权益保护宣教，进社区、进校园开展反诈知识宣传，助力人民群众守好“钱袋子”。
近期，该行组织专业队伍，前往学校参加“阳光课堂”活动，为孩子们送上了一堂别开生面、生动活泼的金融实践课，帮助青少年树立防诈意识，积极普及金融知识，赢得学校及家长的一致好评。
该行积极配合公安工作，派遣专人进行驻点，积极协助公安机关打击网络诈骗，为广大客户财产安全提供工行保障。近期，该行大堂经理在面对一位声称给自己弟弟转账看病的客户时，察觉到客户交易背景存在异常，提醒客户与家人进行交易前确认，及时识破骗局，让客户避免了资金损失。
该行将继续提升员工识诈、防诈识别能力，拓宽宣传渠道，创新宣传方式，多举措筑牢反诈安全防线，守好人民群众的钱袋子，努力为广大客户提供安全稳健的金融服务。
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