2020年9月,我之前上班的餐馆因长期无法开门而倒闭,我们一帮人一时半会也无法回乡,只得在附近寻求新的工作机会。我比较幸运,因有收银工作经验,很快在不远处的加油站找到工作。
深漂这些年,经历过工厂流水线和餐饮业,比较下来,加油站收银工作给我的好感颇多。虽然也有白班夜班,但明亮干净的环境,清凉宜人的空调,加上面对的大部分老师私家车主,个人素质都相对较高。更重要的是,有专业化培训,让我们学会微笑服务,凡此种种,都令我收获颇多。
也许是乐极生悲,正当我为自己在这个特殊时期能找到心仪工作暗自得意时,发生了一件令我措手不及的事。那件事虽然并未因我而起,我却身陷其中,最后不得不含恨离职。
那是我上班刚刚一周后的一个中午,一辆贴着临时牌的红色SUV开进加油站。年轻的车主实在是个新手,那么大的线框他足足折腾了五分钟,最后还停歪了。一直站在旁边的梁胖,全程竟然一句话也没说,冷冷看着车主艰难挪动。正常情况下,我们加油站员工,是要热情指导顾客倒车的。
但车刚刚停下,梁胖就快速走过去敲玻璃。车主手忙脚乱按下油箱盖子按钮,梁胖却不停催促车主赶紧下车,好像要说什么紧急的事。
年轻女车主疑惑着刚刚下车,还没站稳,梁胖就短促有力地说了一句话:“打开后备箱!”语气坚定,满是不容置疑的口吻。
那女子更疑惑了,有些反应不过来,以为后备箱有什么不正常的东西,就稀里糊涂地按他要求打开了后备箱。
“放哪里了呢?怎么没找到?”梁胖一脸严肃,边在后备箱角角落落看着,边大声质问着。
可怜的车主彻底蒙了,“后备箱有什么不正常的地方吗?”,但梁胖一脸认真严肃的样子,让车主明显内心有些不安了。
梁胖却根本看也没有看车主,“砰”一下盖上后备箱,又把手伸到车尾汽管那里摸了一把,把手指伸到女子面前:“看见了吗?”
他手上空空如也,车主呆呆地不知道要看什么,大惑不解地问他:“怎,怎么了?”
“看我手指有多黑吗?你这车才开多久啊?!”梁胖一脸着急甚至有些生气的样子。
“那里不是,,,排尾气,冒烟,本来就黑啊?”车主完全不明白他说什么。
“谁告诉你的?你都不注意看别人的车吗?”梁胖更生气了,正好旁边有一辆和她车型号一样、但旧很多的车,他走过去,在排气管那里又摸了一把——“你自己看!”
梁胖的手看上去真的没有多少黑色!
女车主彻底愣在了那里,梁胖的语气这才缓和了一些:“为什么你车里没带呢?一般别人都会放在后备箱。”
“是,是什么呀?”女子的好奇心一下子被激起了。
梁胖变戏法似的,突然手里多了一个盒子:“燃油添加剂呀!净化燃油,节省油耗,除积碳的,我就说你的尾气怎么这么黑呢。看人家那个车,至少比你多5万公里,看见了吧?一点积碳都没有。为什么?”梁胖不带喘地一口气说完,把问题留给女车主。
“为啥呀?”女车主竟然傻乎乎地重复了一下梁胖的问题。
“他刚刚加完啊!每次加油加一瓶,油耗越来越低,车子里面越来越干净!”说完梁胖摇摇手里的盒子。
女车主已经完全失去思考能力了,问了一个更傻的问题:“这是4S店配的吗?我的是不是当时给忘记配了?”
梁胖笑笑:“听4S店你就亏大了!他们多少钱一瓶你知道吗?40一瓶的东西,他们180卖给你!”
见女子愣了一下,他马上拉她到油枪后面,看一个透明大箱子,里面密密麻麻扔了几百个燃油添加剂的空瓶子。
“你以为我跟你开玩笑啊,每辆车都加的,4S店坑你不说,等你两年后回去要换发动机呢!”不容置疑的语气让女车主内心惴惴不安。
他看着女子的表情,恰到好处地接着说:“你这车发动机好,不像其他的车,要一直加,你这连续加5次就能终身免清洗发动机。”
不由分说,他就打开了手中的盒子,拧开一个小瓶,对着油箱倒了进去。接着,又开了两盒,各取了一小瓶加进油箱……
女车主呆呆看着他的操作,竟然没有反应过来需要阻止和拒绝,就那样直到他加完,把剩下的全部放进后备箱,说:“下次别人就不用找啦!别愣着了,快去付钱吧,总共600块!”
看着女子付了钱,他才满意地笑了:“看这多划算,告诉你,油耗立即就下来了,马上就省回来了,你赚了知道吗?”
那个女车主离开加油站好久,我才反应过来,她不是被骗了吧?只是要去加一箱油啊,怎么付了三箱油钱呢?
晚上回来后,我带着巨大的疑惑,将添加剂的包装盒子上信息输入网上搜索,结果搜出来一大堆被骗的帖子!
好多车主痛诉自己大意了啊,竟然在一个陌生的地方,被一个不起眼的加油员耍了。他们在帖子里回想起来,都是痛悔难当,虽然人总会犯傻,但他们都痛骂自己傻得简直冒泡!
我回想梁胖中午的异常举动,渐渐整理出来一个大概套路:
从女车主一进加油站开始,梁胖连着给她用了“虚张声势”(又是摸排气管,又是开后备箱)、“穷追不舍”(不停发问,还用别的车做对比实验并用换发动机恐吓)和“糖衣炮弹”(夸车好,比别人加得少)几个大招。他煞有其事地唬住车主,然后步步为营地问倒车主,再恰到好处地“点拨”一下,顺便夸一下她的车,让那可怜女孩丢盔弃甲之后还心生感激!
他严肃的表情,严厉的语气和精准的动作,让人看不到违和,看不出夸张,来不及怀疑也想不起思考,车主全部的情绪和思路都被他带着跑——这特么不仅是个演技型骗子,还是一个读心术高手啊!
女车主贴着临牌的新车,半天停不到正确位置的车技,都让梁胖一眼看穿,这是个货真价实的新手。所以他像个老练的猎手,违反加油站“微笑服务”的规定,冷眼旁观女车主艰难找准位置。而这个过程,也是对女车主意志的打击,停车时间越久,她内心越慌乱,梁胖成功的机率就越大……
太可怕了,我想起油枪旁边的大盒子里几百个燃油宝空瓶子,我想到加油站肯定不只一个梁胖!我开始怀疑自己工作的地方,到底有多少这样的套路?
“我今天也被忽悠了四盒共一千元。”
“被忽悠买了1000,呜呜……”
“我今天也被忽悠了3盒共750元,说我的排量大,一次要加3瓶。”
“我今天也被忽悠买了一盒200元。”
“昨晚去加油被中石化加油站工作员坑了,给我推销铂金5in1什么鬼东西的(那包装盒上还写着“仅在中国石化加油站零售”),说什么对机动车有多好,刚开始他只拿出两瓶说40元/瓶,就直接倒入两瓶1号铂金5in1油箱内,之后又说一箱内是5瓶(瓶号分:1号、2号、3号、4号、5号)要我买两箱共10瓶400元。之后回家在网上查,很多人都说没有用!”
……
这是网上无数车主网友痛心疾首的分享,有的是带着自己的疑问,有的是希望更多的车主看到,以免他们被同样的骗术坑到。
虽然只是一个小小的员工,但我对这样的事实在无法容忍。我能看到今天这位女车主的付款记录,600块钱啊,谁的钱也不是大风刮来的。
这天晚上,我越想越多,无法入睡。我偷偷做了一个决定,第二天截了那个收款记录的图片,在手机上向12315投诉了。这事虽然和我无关,但我真的真的无法接受这样的事情在光天化日下发生。
毫无悬念,我的投诉不会有结果。而我自己却因为多嘴,质问梁胖为什么骗人,被他投诉到经理那里。毫无悬念,我最终没有通过试用期,在我心仪的环境中,干了不到一个月,便被扫地出门了。
(本文作者:邹海英,四川人。深漂6年,曾在服装厂和餐饮连锁店打工,现在龙岗某小区团购群担任团长。人群中普通的女子,向往着自由随心的生活。)
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