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简单是复杂的终极形态,它蕴含着一种简约和易执行的力量

        每次问到总裁李安平:振东企业的“五大文化”——阳光、诚信、亲和、简单、责任,其中最核心的内容是什么?他明确地回答,“简单”;其中最难实施的是什么?他仍然明确地回答,“简单”。


        简单其实并不简单,简单中蕴含着一种简约和易执行的力量。简单是复杂的终极形态,当我们能从简单走向复杂,再从复杂走向简单的时候,也是企业从平凡走向优秀,从优秀走向卓越的过程。


1. 深入本质,把握规律    


        任何复杂事物的背后往往都有一个简单的本质,之所以复杂,多是我们没有厘清节点脉络间的相互关系,或者自己主观地把简单本质包裹起来,使清晰而简单的本质变得更为复杂难解。在充满变数与博弈的市场中,我们的思维很容易被环境所影响,在复杂中挣扎,为复杂所迷惑,或者把原本复杂的事物变得更复杂,陷入为了解决一个问题而制造出多个问题的怪圈中。


        一位德国哲学家说,给我们造成困难的不是我们不知道什么,而是我们所知道的本源不是这个样子的。只有深入本质,把握规律,才能建立解决问题、化难为易的逻辑框架。


        企业是一个复杂的系统,基础管理工作涉及企业的人、财、物、信息等所有的要素,分析企业价值链的每一环节,了解企业各职能部门的工作要点,把握各要素间的相互制约和彼此联系,必须站在企业整体的角度,方能探得企业运行的基本规律。振东集团的流程梳理、制度汇总是企业集体智慧的结晶,倾注了员工大量的心血,一次次的分解、组合、完善,最终以简单的形式表现出丰富的内容。


        简单管理在形式上追求简单,在内涵上则要求深刻、丰富,要求对事物的规律有深刻的认识和把握,去伪存真、由此及彼、由表及里。实现简单管理,要求不简单的能力和知识水平;行动是简单的,但行动背后是要求非常高的专业化的能力和水平。 


2. 删繁就简,化难为易  


        振东的制度表格化、三色工作程序清单、三字经的提炼,都是在深入工作本质,把握运行规律之后,通过删繁就简,将执行过程化难为易。

我们在企业管理中无法全部完成工作,或是做出错误的决策,多是因为被繁杂的事物所累。就像我们很难在沙堆中准确地发现珍珠一样,我们被太多繁杂无用的沙子蒙蔽了双眼。如果我们能从复杂、精密等于优秀、卓越的迷思中走出来,把繁杂的事物过滤掉,关键要素就自然显现出来。这样一来就可以集中精力去抓管理中的核心部分,效率提高,正确率也会随之提高。简化工作流程,简化不必要的规定,减掉不必要的会议,减掉多余或是不重要的层级。当真能够这样简单时,其实就是非常的不简单。当一切变得简单后,我们会感受到轻盈、清晰带来的好处,也会感受到简单的力量。


        在这个平凡的世界里,企业经营的困局不是选择的机会太少,恰恰是选择的机会太多,才使我们迷失。无论是经营还是管理,只有具有分析本质、化繁为简的能力,拨开纷繁复杂的迷雾,才能清晰地看清市场的面目与经营的真谛。


        把事情变复杂很简单,把事情变简单却很复杂。因为简单是由繁至简的过程,简单必须先经过复杂的过程,就像读书一样,要先把书读厚,才能真正把书读薄。


3. 持续简单,造就卓越


        持续简单,一方面是指空间上的持续简单,另一方面是指时间上的持续简单。


        振东的简单文化,涉及人(阳光待人)、财(阳光报销)、法(制度表格化)、时(法定日)、序(三色工作清单)等等多个方面,但凡能简化的环节,一定精益求简、精益求精。这种全方位的简单理念,使走入振东的人,处处能感受到振东文化渗透的魅力,花草树木的简单标牌、开关龙头的简单提醒、桌椅茶几的简单警示,真正实现了振东管理空间上全方位的持续简单。


        张瑞敏说“天天把简单的事情做好就是不简单”。振东的“阳光化”是简单的,需要魄力才能推广;“人人监督”是简单的,需要责任才能执行;“每周一案、一理”是简单的,需要员工的高素质才能将案例升华;“早计划、晚总结”以及“工作日记”都是简单的,需要管理者和员工的理念和毅力,才能避免走形式情况出现。日复一日,年复一年,一以贯之地将一个个的简单坚持下来,就是一种骄人的卓越!


        能够持续地做到简单其实并不简单,简单的背后需要极其深厚的文化底蕴、全员一致的行为习惯以及科学复杂的管理系统作为支持。杰克·韦尔奇一直提倡简单管理,他总是轻松地说:“越少的管理,就是越好的管理”。但是,作为一个世界级的超大企业组织,旗下十几个单位,能够做到这样简单的管理并不容易。杰克·韦尔奇用20年时间为通用电气打造出了组织中的“自然次序”,也就是一个基于文化、制度之上,良性的、智能的、具有自我驱动力的组织,这个组织运行模式非常的简单,简单的背后又蕴藏着极其的复杂。


来源:本文摘自企业管理出版社的新书——优秀企业的逻辑——山西振东集团经营管理模式解析》,购书请点击“阅读原文”

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