现在越来越多的人都在做微商,做微商相当大的问题就是关于客源问题。没有客户的支持,拥有再多物美价廉的货都是枉然,一切都没有意义。
一般做微商就是要先发展自己身边的朋友,再慢慢地扩大自己的生意范围,让第一批朋友作为你的忠实客户,但是,切记一点,朋友的钱不要赚,至少是刚开始不要赚。因为你朋友就是你的活广告!朋友之外还有朋友,你才能扩展更多的客户。但是现今做微商的,会出现很多以下问题,让自己的生意走入了死胡同。
1、与顾客的沟通技巧不过关
如何跟顾客有效的交流,是交易成交的关键,而如果您不懂得顾客的消费心里,不知道顾客需求,只是一味的说自己产品好,用了很担忧效果,这个时候,顾客未必肯掏钱购买。
所以在与顾客沟通交流的过程中,要懂得顾客的需要点在哪里,自己加以专业性的知识来引导顾客购买的欲望,促成交易的完成,不同的顾客不同的沟通方式,方能让自己的交易范围不算的扩展开来。
2、不懂得如何推荐自己的产品
有了好的产品,当然要懂得如何推荐自己的产品。如果给到一个产品,你不知道该对顾客从哪里开始讲起,是产品成分?产品功效?还是和顾客讲别人的使用效果?不管从哪一方面说起,自己都必须知道产品的利弊,该如何说明产品的长处,并酌情的讲讲产品的不足,对产品的彻底了解,才能完整的把自己的产品推荐出去,不懂得去推荐自己的产品,生意如何促成呢?
3、缺乏产品的专业知识
很多人买产品,只知道自己的产品好,但是具体好在哪里,适合在哪种情况下使用,往往是一文无所知,因为产品专业知识的缺乏,使得很多做微商的人难以开拓自己的生意圈。
就好比卖护肤品的,尽管了解自己的产品知识,但是对于皮肤知识已经护肤技巧却几乎等于零,当客户问你一项肌肤问题的时候,你却只会说我们的产品多么多么的好,却没有从客户自身的肌肤问题出发,你都不知道顾客属于那种肤质,需要补充什么样的营养,就一味的给顾客推销你的产品,你觉得顾客会购买你的产品吗?
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