这是我2019年9月4日晚上写的一篇随笔。同样送给现在的团队！与大家共勉！
做运营的人，经常会碰到这样的问题：活动已经开始了，两三天都已经过去了，还没有看到活动的效果，这是怎么回事呢？
如果你的活动内容没有问题，那一定是活动传播出了问题。活动传播又存在两个问题，是内部传播出了问题，还是外部传播出了问题？
如果是内部传播出了问题，造成的后果不仅仅是内部员工对活动不了解，还会直接影响到内部员工对活动向外的传播。道理很简单啊，因为你自己的员工都不了解或是不知道，又如何对客户进行推介和传播呢？
如果是外部传播出了问题，很简单，加大活动的对外传播就好了。从员工开始传播，从已有的客户群体开始传播，甚至借助第三方媒体或社交平台去开始传播，总之，利用一切能够传播的渠道去对活动进行传播！
企划部的人说，按理说，内部传播不可能存在问题啊。是啊，怎么可能呢？中高层的提案会议开过了，中高层（包括运营各部门主管）的定案会议也开过了，OA里的通知也发出去了，甚至活动内容的红头文件也全员下发过了。
我笑：是吗？刚好看到一个平时对企划工作很重视很支持的中层主管从我办公室的门口经过，我便笑着把她请了进来。一起来参与企划部的这场临时会议，也不妨说，就是请她来做个测试吧。
我问：你知道我们会员日的活动吗？
她说：知道呀？
我问：那你说说我们会员有哪些福利？
她说：我想想啊，有……有生日福利，有抽奖福利，有优惠福利吧。
我问：有什么样的生日福利？
她说：生日送体检吧。
我问：送什么样的体检？
她笑：不太清楚了……
我问：那有什么样的抽奖福利呢？
她说：应该是抽奖有小礼品吧。
我问：什么样的小礼品？我们的礼品不小啊！
如此发问，不是我咄咄逼人，而是我想知道，她对活动内容到底知道多少、了解多少、消化了多少。
我又问：那你知道“百万健康送全城”这个活动吗？
她笑了：不是很清楚……
于是，当着企划部和她的面，我把会员福利一点一点的解剖给她听。然后再明确的告诉她，如何才能成为我们的会员。
说完，我对她提出了一个要求：现在已经下班了，明天早上你给部门开早会时，就按今天我问你的方式，问一下你们部门的员工，看看大家对活动到底了解多少。
她虽然被我问得有些不好意思，但也显然明白了我的意思，说：秦总，你放心，保证完成任务，明天早上我就去问。如果她们也像我一样一知半解，我也会像你今天跟我强调的一样去告诉她们的。
她走后，我问企划部的人：知道问题在哪了吧？他们一个个若有所悟，还有人唉声叹气。我说：人人都跟你说我知道，但到底是真的知道还是假的知道呢？就算知道，又到底知道多少呢？知道的信息是清晰的还是模糊的呢？知道的信息是对的还是错的呢？
末了，我又交代说：都别愣着了，明天就按照我刚才那个方式，一个部门一个部门的去做测试吧。不要等了，赶快去做，快去把活动普及，把活动内容吃透，还有时间去做一些补救！
所有人走后，我一个人在办公室里陷入了沉思。记得做专科的时侯，每一个活动，我们连保洁、保安都要求一定要对答如流，要把内容都理解透。如今，那种严格要求和大胆管理的氛围去哪了呢？
明明工作做得很不好，你不得不去批评的时侯，还要考虑方式方法，还要考虑员工能不能接受！明明就是应该做的本职工作，还一个个的好像帮你分担了似的，告诉你今天我帮你把什么什么做好了哦……
认清岗位和职责，兢兢业业的去做，实干兴邦，空谈误国。
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