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管理好员工情绪化,是提高绩效的最好方式

每个人的心理状态都会因为外部因素的影响而产生变化,因为外界发生的一些或大或小的因素发生情绪波动,喜怒哀乐经常会不经意间转换,前一秒可能还是高兴的,后一秒就可能闷闷不乐、焦躁不安。

随着时代的发展,人作为企业发展的第一因素已经不容置疑的成为了企业发展的焦点,人力资源作为企业战略合作伙伴的位置也越来越不容置疑。在企业发展过程中,由于员工存在着情绪化工作会降低劳动效率30%-100%,甚至出现破坏设备,导致最终产品的不合格率居高不下。企业为什么造成员工工作情绪化问题那?

1:企业文化缺失,公司无精神引领

将公司的目标与个人目标相结合,公司要根据马斯洛需求理论,构建员工分析模型,分析员工要什么,把员工的利益与公司的利益相结合,按照市场规律做事,公司可以有创新,但是要等于或略高于市场情况。以价值理论为导向,上下同心,共同文化,不能要求是一个,自己做是一个,差异文化最终将导致严重的员工情绪失调。

2、无流程,无体系,无制度,以确保战略可以转化为实际行动。

企业通过流程、体系和制度化建设就是把把资源、过程、过程中的相互作用(即结构)、结果、对象和价值串联起来,把输入资源、过程活动、相互作用、输出结果、顾客、最终流程创造的价值。建立流程的目标是为了把执行做到位,决策有效执行,更好的实现决策的目标,而不是改变决策目标。

3:人与岗位不匹配:

随着组织的发展,产生了职位,由此可可见岗位是由事情决定的,即作为经理人必须要深入理解的“因事设岗,而不是因人设岗”。

岗位是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和。一份职位一般是将某些任务、职责和责任组为一体;而一个岗位则是指由一个人所从事的工作。

4:企业元老思维僵化,企业失去活力

客户不会因为你做了很多,付出了很多努力而购买你的商品,客户只能根据你的产品的社会价值购买你的产品,很多员工不明白什么事企业竞争,再大的企业一旦脱离了市场规律等待的只有死亡,

良禽择木而栖,优秀的人才是属于社会的,企业只是平台,如何让留着人才,请留言索要《职业经理人到事业经理人》 。

企业要设立吸引员工的长期激励模式,任正非持有华为不到1%的股权,马云持有阿里7%左右的股权。这说明什么?让大家都把公司当成是自己的,家没了就什么都没有了。

5:高管团队建设

企业高管团队要统一文化,建立高标准的格局、视野和担当,明白什么是素质,大学教授不等于素质就高。

世界观→人生观→价值观→思想→行为→习惯→性格→命运

世:时间,界:空间,局:时间与空间认知范围的大小,局要大。

格:对认知范围内事物认知的程度,格要精、细。

格局实际上是世界观的另一种描述,不能单纯用大小来描述,还要有精细度。

世界认识越广,对事物发展认识越精细,就会产生正确的思想,从而有正确的行动,必有好的收获。世界认识越小,越不了解事物发展机理,就会只关注结果,忽略其中来龙去脉,岂不知凡事必有因果。这样的人就会自私,容易抱怨,欲望特别强烈。

作为管理者做事必须具备一定的胆量,有了胆量,机会到了眼前才能抓得住,否则,当机会来到的时候,犹豫不决、瞻前顾后,大好机会将会错失,到头来空留遗憾。

一个人能不能抓得住隐藏在事物表面下面的规律,显示了一个人是否拥有智慧。我们在处理事情的时候,往往被事物表面错综复杂光怪陆离的表象所迷惑,做事情不能抓住事情的本质,以及事物发展的规律做事,被事物的表象牵着鼻子走,到最后只能陷入被动和失败。

眼光:一个人看待事物要长远,才能走的远。人无远虑必有近忧,如果只盯着眼前看,势必有些目光短浅,有些事情在当前来看,虽然没有好处,但是从长远发展却是千秋大计,因此我们就必须放弃眼前的利益,着眼长远发展。事物发展规律有时候表现的也是一个曲曲折折,有时候还需要倒退以后再前进。如果只能前进,而不能以退为进,我们违背了事物规律也会遭遇失败。一个人眼睛能看到的地方是视线,眼睛看不到的地方是眼光。

见识:一个人拥有了足够的信息量,在外面见过了世面,才能提高自己的见识。而有了见识,才能理解自己不能理解,明白不能明白的事情,对事物发展方向和规律才能有个正确的把握,才能对未来有更好的判断。

爱心:俗话说有大爱,做事无障碍!一个人做事,如果能做到大公无私,一心为民,一心为公,他的格局肯定大。无论是儒家、道家、佛家,都在弘扬爱心,有了爱心,我们道德就高尚了,我们就脱离了低级趣味,成为一个纯粹的人。儒家思想中“独乐乐,与人乐乐,孰乐?”,道家思想中“既以为人己愈有,既以与人己愈多”,佛家思想中的众生平等,发菩提心等,我们可以看出无论儒释道的那一家,圣贤们都有统一的认识。而在圣经当中更是直截了当的说:“……这(前文指爱)是律法和先知一切道里的总纲……”。当你放下你的私心为别人的时候,你内心自然而然就会充满快乐!帮助别人,内心就充满了坦然愉悦和淡定。

责任心:有了责任心,就有了担当的勇气。相反也就会放大我们做事的格局使命感。一个人来到这个世界上,不能只为自己,要活出这一辈子的价值,要活出生命的意义。当我们离开这个世界的时候,我们才会无怨无悔,才会没有这辈子碌碌无为而感到悔恨。

使命感:有了使命感,我们就不会为自己的得失计较,才会活的大气,才能成大事,有使命感的人,格局自然是大的。

6:“张飞”领导“诸葛亮”,不懂装懂,对专业人士指手画脚,评头论足

专业的人做专业的事情,很多人认为技术是专业,而忽视了管理专业的重要性,“重视经营,轻管理”,公司内部不做管控,搞牵着。企业塑造用人标准,按照岗位找相应能力匹配的人才。什么是能力

能力是完成一项目标或者任务所体现出来的综合素质。人们在完成活动中表现出来的能力有所不同。它是指能力是直接影响活动效率,并使活动顺利完成的个性心理特征。

7:人才结构老化、多数不胜任者占据公司的主要领导职位;人才战略产生管理内耗

很多创业元老,在公司发展过程中作出卓越贡献,但公司发展壮大后,无法适应公司的发展需求,而老板碍于感情,还依然让他们担当重要的职位,很多有能力的人得不到提拔和重用。老板的亲戚朋友在公司,虽然能力不强,但考虑到他们的忠诚度,也依然让他们担任重要位置。

企业家要明确自己开公司的目的,以利润为导向,建立优胜劣汰机制。

8:员工总是不尽力

员工做事应付了事,拖拖拉拉,只做任务,不注重结果。公司效率低下,员工做事,提供不了结果。有能力的员工都有个性,谈工作头头是道,工作中不搞乱七八糟的,那些背后乱挑毛病,不关注本职工作,要知道事情的果因关系,好报才会有好人,越是自觉自愿为企业付出的员工越是需要高额的回报,否则这种付出不可持续。

企业发展人才是第一因素,企业要以德聚才,以才生财,符合市场和价值理论,以华为和阿里作为标杆模式,人才到了企业就发展了,人才到了企业才能持续发展,永远走在行业的前面,成为行业旗舰企业。

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