1、客户交纳设计费时与客户约定测量时间, 设计师必须按照约定的时间到场开展量房工作,测量时须详细记录测量数据及房屋状况,认真填写《量房服务手册》等有量房专业规范标准的所有表单与内容。
2 、为提高现场绘制“原始图”的质量,装饰公司应该将各项数据记录清晰、准确,须绘制“原始建筑结构图”、“原始设备图”,并交客户签字确认。
3 、量房工作完成后的第二天,将《量房服务手册》整理成册,交给相关业务人员并由其当天对客户进行电话回访,回访结果记录到《量房服务手册》中的客户满意度调查表的下面。
4 、业务人员负责登记量房记录,通过邮件向公司上报每日量房与技术交底的名单。
5 、审核人员对上交的《量房服务手册》进行审核。
6 、业务人员负责将上周的《量房服务手册》带回公司,进行数量统计,同时由装饰公司电话抽查业务人员的回访质量。
7、注意:客户对量房的单据切不可随意签字,要看清每一个项目,检查每一个项目的填写依据。
联系客服