写给各界管理者:请不要物化我的存在
作为一个长期被管理也管理别人的人,综合在教学一线管理学生和被单位所管理的感受和体会,我想如实地说出自己的想法。不针对任何人。但是,我希望每一个看到这一篇文章的人,都能从管理者和被管理者的角度去反思和改进自己。毕竟,人生不是孤岛。如果我们善于管理好别人,那么将会赢得更多的拥护,得到领导的认可;如果我们能感受到被管理的幸福,那么将大大激发个人的动力,创造更大的价值,增加社会的效益。另外,这篇文章只是抛砖引玉。希望大家提出宝贵意见。
一,不要把我看成不会变的一件物体。没有一个生命一层不变的。根据不同天气、环境条件、物质条件、生理条件、心理条件等等,一个人随时都可能发生变化,不可能一直好,也不可能一直坏,也不可能一直不好不坏,时好时坏是常态,如果一个领导在下属艰难的时候能够主动帮助,那么会收到一辈子的感恩戴德。相反,如果把任何一个人看成一个一层不变的物体,以死的条条杠杆来限制他,那么他的本能反应就是挣脱条条杠杆束缚。也有变态的,欲挣脱先顺从,上位后也如法炮制来束缚别人。固定思维会培养出奸佞小人。就像《皇帝的新装》里的那位蠢皇帝。他手下那些所谓能干的大臣没有一个不欺骗他的。都是为了留给一个皇帝一个固定不变的好的形象。这个世界上,没有人永远正确,全部正确,也没有人一无是处,永无是处。永远对一个被管理者充满希望。这应当被当作信仰。
二,不要认为我只具备某方面的能力或者不具备某方面能力。能力是被发掘出来的。每个人都有很多方面的能力,每个人能力都是无限的。如果得不到重视和欣赏,就像没有放入催化剂的化学品,一个人的能力和现实很可能永远不会发生反应,不会做出创造。还有一点,一个在领导眼里一无是处的人,他会把精力用到其他地方,去吸引别人的关注。这是人性的自我保护。所以,一个不会欣赏人的管理者,就等于在把下属给轰走了,自己做一个光杆司令。《三国演义》中的刘备、曹操、孙权都很会欣赏人才,重用人才。所以,才能够三分天下。
三,不要把我看成没有思想的人。任何一个人都任何一件事都有独特的感知和想法。如果管理者刚愎自负,认为被管理者不应当有想法,或者忽视其想法,那就错了。不仅得不到积极的参与和服从,而且会冷眼看戏,说风凉话。给环境带来很大的隐患。应当把每一个人都看成有想法的人,并耐心征求意见加以参考。三个臭皮匠,顶个诸葛亮。团结,首先是重视对方的思想。这是对一个人最大的尊重。即使对待三岁小孩也应当如此。那种一言堂式的管理只有一种结果,那就是貌合神离。
四,不要把我看成没有感情的只知牟利的小人。错了,我有感情,在能力范围内,很爱很爱一个单位。如果管理者不能够珍惜这份爱,并加以鼓励的话,总觉得被管理者爱单位关注集体是份内的,应该做的事情,那就等于否定了这份爱的价值。要相信每一个人内心都有归宿的需要,都有奉献的需要,都有价值的需要,所以,英明的领导,在于保护好所有人对集体的关心和关注。
五,不要把我看成孤立的一份子。我和这个社会有千丝万缕的联系。每一种联系都左右我的存在。都塑造着我。被管理者对于各种价值的判断,绝对不是只来源于管理者,还来源于广大的社会。作为管理者,要了解并关注欣赏他背后的那些关系。并引导,成全,激发其选择的正能量、正方向。比如家庭关系、亲友关系,社会关系等。如果认为一个学习差的学生就是一个无人关心、无人帮助、无人交流的人,那可就大错特错了。
六,不要把我看成卑劣小人,自私狭隘,品质低下。你用名利来引诱我,认为我会上套。不对,你误会了。很多时候,只要条件允许,我宁愿损失自己的利益,也不愿意被你引诱,上你的当。
七,不要把我看得很蠢。企图用打击我的自尊和伤害我的利益来控制我。让我服从所谓正确。你错了,生命的高贵就在于追求自己的自由。一旦意识到有强制力逼近,那么他会尽力化解这种强力。或者“干掉”它。至少,无视。哪怕因此损失巨大。只有庸俗的人才会被低下的欲望所控制。而庸俗的人除了人工培养出来的一些外,真的很少。
八,不要把我看成一个极好用的工具。我不是。我不太好用。因为我不是工具。是好是坏,这里好那里坏很正常。管理者应该做的,是始终利用我的生命能量激励我沿着好的道路飞奔,而不是在坏的道路上自卑、哭泣、怨恨和放弃。
对于如何管理我,我有几个建议——
第一,请在给予基本的生活所需的同时把我看得富有崇高的牺牲精神。离开了面包不能生存。但我真的不完全为面包而来。今天的管理者容易陷入庸俗的管理理念。请相信并激发我的高尚情怀。就像动员一个战士为保家卫国上战场一样。
第二,请原谅我无关大局的错误。请看到我的长处。不要把我逼近犄角旮旯里自怨自艾,怨天尤人。
第三,作为被管理者,最期盼看到管理者为单位献身的精神。那会让他心生敬意。否则,哪一个下属,也不愿意献身。任何一种机巧都会被被管理者看在眼里。被管理者不是没有能力。可是如果看到管理者都在算小账,那么功利心态、自私心态会大大抑制所有人能力的发挥。人们在斤斤计较中彼此消耗。白白浪费每一天的激情。你知道,激情产生的动力是巨大的。它可以是正常状态产出的几倍。被管理者需要被管理者感动而愿意献出自己的能力。
第四,考核方案要有。但是,营造崇高的精神氛围更要有。请相信人性,后者完全可以取代前者。精致的利己主义都是从各种各样精致的考核方案中诞生的。请不要过度相信考核方案。因为它培养人们没事就算计自己得失的习惯。而一旦有了这个习惯。一切事情都不会有太大的起色。
第五,每一个人都很重要。不要忽视沉默的老实巴交的实干者。也不要把某方面差的人逼成“反动派”。不要用单一的标准来衡量任何一个人。不要相信那些反复献殷勤的人,他干的并不比别人多。献殷勤只是他想达到自己的某些目的而已。往往“取代领导”是他暗藏的最大的目的。
第六,请心怀慈悲。每一个人都扮演着多重角色。要方方面面演好,桩桩件件做好,实属不易。请考虑职工的身体和家庭。请关心他。请思考他是否尽力了。请竭力搜寻消息表扬那些在困难中坚持的职工。这会给其他人带来克服困难的信心和力量,并且增强同情心、团结心和干劲。而事实上绝大多数人每一个都很尽力。所以,要轮着表扬。不要把荣誉集中到个别人身上。
第七,请爱每一个职工,哪怕他是单位倒数第一。总有倒数第一。如果一个领导让倒数第一都生活得很自信和幸福,他才是成功的领导。就像扶贫一样。让最底层的人也感受到活着的幸福和对未来的信心,才是社会成熟优雅的表现。这考验领导的境界和胸怀。是的,领导应当是圣人,对每一个生命心怀慈爱。每一个生命都值得被爱。
第八,规范、考核是尚方宝剑,非十万火急,不要用来惩罚。请专注于引导、帮助、团结。永远记着,规范是死的,人是活的。要让人们热爱规范,感恩规范,而不是仇恨规范,畏惧规范,投机规范。
要想改变他人,先来改变自我。
教育是一门通过改进自我来管理和影响别人的职业。
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