取代“直播带货”，智慧零售将成为下一波红利

当今的直播带货困境在于，它只是解决了谁来销售的问题，而在消费需求未增长的情况下，它就会导致市场的两极分化。这将会给实体经济带来更大的打击，因为大量的流量会被极个别的主播所垄断。因此，在辛巴燕窝事件之后，直播带货开始被公众所唾弃。要想抢占下一个市场红利，企业必须认识到智慧零售的重要性并重新布局。

数字化转型是解决产能过剩和缺乏差异化的问题的首要步骤。通过数据优化供给结构，提升消费力度，实现供需的精准匹配，并将销售、采购、管理、收益等整个系统通过信息化管理。

在智慧零售时代，购物场景是立体的。商家可以利用人脸识别技术，检索消费者的信息，提升成交率和复购率，并在3-5公里范围内开设线下体验店，以获取线下客户。导购人员可以利用客户的大数据推荐精准的服务，从而提高整体业绩。商家还可以通过线下实体店将进店消费者引导到APP或小程序，并通过这些程序建立实时连接以沉淀用户数据。

在消费互联网时代，成功的关键是通过流量带来的效果。在产业互联网时代，大数据是决定智慧零售成败的因素。商业可以使用大数据来根据不同的客户需求以货找人的方式进行经营，然后将营销活动推广给精准人群。最终，商家可以通过所有的端口连接客户产生交易机会。无论消费者通过哪一个端口下单，商家都可以自动将订单分配给最近的实体店，并有同城配送人员将货物送至客户门口。未来的实体店将不再只是销售场所，而是前置仓库、体验场景和获客入口。