随着5G时代的到来,不仅短视频直播带货等社交媒体会受益,零售业也将会迎来巨大的变局。
但是,要在这个变局中捕捉新的商机,需要理解以下三个核心问题。
首先,目前大多数人都将5G与短视频、直播带货等社交媒体的发展联系在一起,但实际上,在社交领域,5G网络只能改变销售和营销方式,对产业互联网的价值不足20%。因此,将5G仅仅作为制胜法则并不可取。
其次,为了从根本上解决零售业的困境,需要依托物联网、传感器、AR、VR等技术,构建智慧化购物场景。同时,要通过数字化经营,打通整个产业链,以实现产业互联网。具体而言,需要构建立体的销售场景,在数字化时代,线上、线下的公域流量必须入线上应用程序,客户也需要用户化,获取客户的信息和数据。此外,依托物联网和传感器,利用实体店、体验店、消费者家中等线下物理空间可以获得用户的定制数据,从而实现定制化生产。
最后,面对未来数字化和生态化的趋势,单靠有货、有渠道、有客户不再足够,零售业不仅需要拥有专业的运营逻辑,还需要与上下游打通整个生态环节。全面依托数据做采购、生产、营销和满足消费多个场景的需求。在数字化时代,数据将成为所有经济决策和战略布局的基石。
在总体结论上,要在5G时代抓住新的商机,需要通过数字化和物联网等技术构建立体的销售场景,以满足用户的多元化购物需求和打通上下游的生态链条。
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