电视剧《甄嬛传》第8集里面,一直韬光养晦的甄嬛终于因为妙音娘子的过错,走进了皇帝的视野,情知自己既已获得了皇上的关注,且这个时候的甄嬛是真正喜欢着大胖橘的,两情相悦,甄嬛自然是做好了充足的准备,准备为皇上侍寝。
皇上赐莞贵人汤泉宫沐浴,甄嬛和皇上算是第一次开始有深入交谈的机会,通过短短的几句对话,我们可以从中学到甄嬛应对职场的睿智。
两人的对话是这样的:
“皇上要学汉成帝吗?臣妾可万万不敢做,赵合德。”
“好大的胆子,竟敢将朕比作汉成帝。”
“皇上英明睿智,汉成帝望尘莫及。”
“虽是奉承的话朕听着也舒服。只是你身在后宫,怎知朕在前朝的英明,不许妄议朕的朝政。”
“臣妾怎知前朝之事只是一样,皇上坐拥天下,后妃美貌固在飞燕和德之上,更要紧的是贤德胜于班婕妤,可见成帝福泽远远不及皇上。”
“朕的莞贵人果然是伶牙俐齿,远胜飞燕河的空有美貌,朕比汉成帝有福气。”
从这段对话中,我们可以看出甄嬛在与皇上沟通时体现出的一些优秀的职场技巧:
1. 恰当的奉承与夸赞。
甄嬛称赞皇上“英明睿智”,并表示成帝见了皇帝也会“五体投地”,这些恰到好处的奉承让皇帝感到“舒服”和高兴。这在职场上也很有用,适度的奉承可以让上级感觉良好,并且加深好感。
2. 避免直接反驳,灵活转移话题。当皇帝说甄嬛“不许妄议朕的朝政”时,甄嬛没有直接反驳,而是灵活转移话题,说自己“不出宫门怎知前朝之事”,这种灵活的应对方式可以避免直接与上级对抗。
3. 指出上级的优点与长处。甄嬛表示皇帝“坐拥天下,后妃美貌固在飞燕合德之上,更重要的是贤德胜于班婕妤,成帝福泽远远不及皇上”,这种直指上级优点与长处的表达,可以让上级感觉被理解与欣赏,从而提高好感。
总体来说,甄嬛通过上述技巧与皇帝建立了良好的沟通,这些在现代职场同样很实用的技能,可以为我们今天提供很好的借鉴。
沐浴结束,甄嬛准备侍寝。
再看两人的这段对话:
“臣妾不怕。”
“怎么不怕,你都不敢看朕。向来嫔妃第一次事情都是怕的。”
“臣妾不是害怕,于皇上而言,臣妾只是普通嫔妃,可臣妾却视皇上为夫君。今晚是臣妾的新婚之夜,所以臣妾紧张。”
“臣妾惶恐,姑姑教导过臣妾该如何侍奉皇上,却从未教导臣妾该如何侍奉夫君。”
“臣妾冒犯,还请皇上恕罪。”
“从来嫔妃事情都是诚惶诚恐,百般谨慎,连皇后也不例外,从来没有人对朕说过这样的话,你既把朕当作夫君,在夫君面前不用这般小心翼翼。”
这段话更精彩了。要知道,甄嬛面对皇上,不仅是面对夫君,更是君臣,是上下级关系,这会使得甄嬛与皇上之间的相处,要很好地把握这中间的尺度。
这段对话中,甄嬛再一次展示了很强的职场技巧:
1. 直面上级质疑,镇定自若。当皇帝质疑甄嬛“你害怕?”时,甄嬛平静地说“臣妾不怕”。这种直面质疑而不慌乱的态度,显示出信心和稳重,这在职场上也很重要。
2. 灵活调整关系,巧妙表达真意。甄嬛表示今夜是新婚之夜,巧妙地调整了两人的关系,让皇帝产生新的认知和体会,这需要很强的表达技巧和人际关系处理能力。
3. 承认错误,主动请罪。当甄嬛说“臣妾冒犯,胡言乱语,还望皇上恕罪”时,这种主动承认错误和请罪的举动,可以让上级觉得这名下属谨慎诚恳,值得信任。这也是职场中用于缓和人际关系,化解误会的常用技巧。
4. 令上级感动。“从没人对朕说这样的话”让皇帝很感动。
这种真诚发自内心的表达,可以打动上级,令上级产生好感,这同样也适用于现代职场。
甄嬛如此高的情商,能很轻易灵活的调整两人之间夫妻、君臣关系,后面她取皇上的信任,宠冠后宫,也没什么稀奇了。
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