今天和大家聊一个被绝大多数人忽略的功能，这个功能用好了，能够极大地提高用户的留存率。
公众号文章精选置顶！
这个功能的作用是啥呢？他能有让你精选两篇你的公众号文章，被精选的文章会在公众号的最上方，如下图。
在我的公众号主页就置顶了一篇文章，一篇公众号运营的总结，同时也是一篇介绍我的产品的广告。
打开公众号后台，然后点击发表记录，我们找到需要置顶的文章，点击最右边的三个点，然后点击精选就行了。打开订阅号助手，点击已发表内容，找到需要精选的文章，点击右上角的三个点，然后精选就行。介绍如何置顶文章，下面聊一下这个置顶文章有什么作用，我们应该置顶什么内容才能尽可能的提高用户留存率。首先我们要知道为什么会有新用户的到来，毫无疑问，一般就下面几种，- 一是用户对某方面的内容有需求，然后搜索找到了你的公众号。
- 另一种就是用户在其他平台看到了你的内容，很感兴趣，然后特地来微信找到你的账号。
- 还有一种就是你的文章被系统推荐，用户感兴趣点击进来，进而看到了你的公众号。
当然，还会有朋友间推荐，关注的号主推广等等，这些区别都不太大，就不一一赘述了。上面就是我们的文章曝光途径，虽然方法不同，但是有一点是相同的：对你的某个内容感兴趣。因为对你的内容感兴趣，所以你的公众号有了被看见的可能，但是被看见还不够，如何让用户留下来才是最为重要的。
举个例子，你引流十万，最终新增关注数为一万，留存率为百分之一；另一个引流一万，最终新增关注数也为一千，留存率为百分之十。上面两个的最终结果是一样的，虽然第一种流量大，但是流量最终不属于你，也就毫无作用，最终的关注数才是真正的留量。那么哪一种的成本低呢？毫无疑问，第二种的成本远远低于第一种，虽然数据上是十倍关系，但是成本必然远超十倍。
作为公众号运营者，如何控制好成本，让公众号的运营形成正反馈是极为重要的，如果你的引流成本远大于最终的收益，那么宁愿不引流、下面就介绍一下如何巧妙利用公众号文章置顶，让用户看见我们后愿意留下来，让留存率尽可能的高，降低引流成本。
1、置顶公众号的简要介绍，号主的自我解释，公众号能提供的内容，号主取得的成绩。
通过这条置顶，用户知道你的公众号主要是干什么的，如果用户恰好对的这方面的内容感兴趣、有需求，那么关注的可能性自然也就大大的提高。
即使用户没有需求，如果号主有些什么牛逼的经历，取得过什么非凡的成绩，那么用户也会为了这个人留下。比如下面我关注的这个号，由于我最近在备考雅思，而公众号提供的内容也是我需要的，所以我就关注了它。
再比如下面这个号，号主本人是大专毕业，本人是985，成绩也比她好多了，但是最后她靠自己的努力，申请到了QS世界排名前一百的录取offer，出于对号主的钦佩，我也关注了她。
当然，这个号没有文章置顶，如果她详细的写一篇文章介绍一下自己，自己取得的成绩，毫无疑问，用户留存率必然会提升。2、公众号提供的付费内容，比如自己的产品，或者与公众号调性相关的产品。
还是拿上面的英语公众号举例，他的公众号就置顶自己的课程，我因为有需求找到了他的公众号，如果他的公众号的内容我很满意，而我也看到了他的置顶课程，那么我付费的概率就会很好。同理，你是做哪方面的内容的，那么你就把相关的产品置顶。用户因为流量看见了你，因为你的内容选择了你，成交也就水到渠成。
但是有一点需要注意，千万不要放和自己公众号无关的内容，比如你是写英语内容的，你置顶一篇快消品的广告，影响极其大。
一方面，用户是因为你的公众号内容而来的，结果你放一篇和公众号内容无关的广告，成交率注定了几乎是零。
另一方面，用户会觉得你极其不专业，降低用户对你的信任，信任没了，关注的可能性就降低了，后续成交也就无从谈起。
所以相较于置顶自我介绍和公众号介绍，置顶广告的一定要注意，广告内容一定要和公众号的内容相匹配。
比如你是做珠宝的，那么你公众号的内容就可以向大家科普珠宝相关的内容。而主页置顶就可以选择介绍一下你的一些能够证明自己专业性内容，比如你取得的证书，你从业的时间，客户的评价。此外也可以单独写一篇你自己的产品，比如你开的店铺，或者你能提供的珠宝鉴定相关的服务。用户可以通过你的置顶快速了解你的公众号，了解号主及其提供的服务，记住了你，后续才有故事的发生。
说句实话，这种方式是最为有效的，没有人不喜欢免费的东西，人性就是喜欢白嫖的，即使没用，有也比没有好。但是我把这个放在最后面了，因为我个人不太喜欢这种方式，它虽然有效，但是对后续的成交没用。我们一定要时刻记住自己做公众号，写文章的目的是什么，我们的每一个行动都要朝着最后的目的走去。
大多数人的目的都是变现，那么我们的的动作只有一个，如何尽可能的提高成交率。成交率一方面取决于成交量，另一方面则是看用户量，记住，只有那些愿意付费的用户才是有用的。
不会付费的用户对我们没用，不要过分在意虚假的数据，有的号几万的关注收入寥寥，而有的号几千关注，赚的盆满锅满。
数据只是让我们暂时的开心一下，对于自己变现毫无作用，不要关注虚假的数据！上面说的是自己有自己的产品的，那么也并不是所有的类型都不推荐使用这种方法，比如靠接广告的或者靠流量主赚钱的，那么就流量就是我们必须要关注的。
目的不一样，变现方法不一样，我们关注的点也就不一样，只有选择相匹配的方式才能效果最大化！
即使你只是自娱自乐，你想要置顶一篇文章，你也会选择让自己开心的方式，不是吗？上面就是公众号置顶内容的三种主要类型，不同的类型，指定的内容不一样，也可以根据需要匹配相应的内容。
文章的最后，分享一个很时髦的成语：牢记初心，不忘使命！
你做公众号的目的是什么，是为了赚钱还是建立自己的影响力，亦或是自娱自乐，记住你的目的，然后选择合适的路。想要在公众号做内容，那么你必须要熟悉公众号这个平台，熟悉公众号的相关操作，了解平台喜欢什么内容，了解它，你才能更好地做好运营。如果你对这些都不太清楚，不知道一些重要的操作，不知道如何引流，不知道如何布局内容，那么可以看一下下面的这个专栏。三年的公众号运营经验，上万的知识付费，号主本人的苦心钻研，关于公众号的所有内容都在这里了，几乎所有你遇到的问题，这里都能找到答案。
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