小张毕业3年了，期间一直做的销售工作，但一直进步不大，因为身边的同事也没有高手，所以找不到人带。
今年春节，姐姐让他不要做了，来帮忙吧。
他姐姐是做水果批发的，去年赚了30来万，今年准备再开一个新店，所以正好差人。
但小张说那不是自己喜欢的工作，就拒绝了。其实，心里的想法却是，想证明自己。
以前他去做销售的时候，家里人都劝他，让他别去，销售太辛苦，也很难赚钱，你这性格也不适合。
几年过去，真的被言中了，没折腾出什么结果。
但他一直不服气，非要证明自己才行。
直到国庆长假，一家人吃饭，姐姐的生意越来越好，他却还是没有起色，这次真的迷茫了，第一次有了撤退的想法。
通过和他聊天，发现虽然做了3年销售，但还没有具备一个合格销售员的基本素质。
一、销售员的基本素质是什么？
很多人在刚入职销售行业时，那真是雄心勃勃，抱着大干一场的想法做事，但没过多久，面对一次次的拒绝，心里开始动摇了。
难道自己真的不适合做销售？
在我们看来，想把销售做好，有3个基本心理素质，是必不可少的。
1、把拒绝当邀请
只要你去做销售，就得有这样的观念，客户拒绝你是常态，而且是每天都会发生的，就跟吃饭喝水一样平常。
拒绝不可怕，总结下原因后，再接再厉就行了。
2、双向的交流
很多人不明白，客户需要的到底是什么。
新人最容易犯的错误就是，见到客户就不停的谈产品，根本不管客户真正的需求是什么。
而且，除了产品的交流，毫无其它话题可谈。这就完全是当成任务在完成，而不是抱着跟客户交朋友的心态。
自然不会有好的结果。
销售高手有个最明显的特点，就是注重双向交流，也许比客户说得还少，他们把更多的精力，放在挖掘和满足客户需求上面去了。
3、工作是为自己
不管是做技术还是做销售，最终的目的还是为了自己。虽然你帮老板赚钱，但在这个过程中，拿到的提成，学到的知识，自身的成长，都是你的。
为了轻松，偷奸耍滑，不但浪费了自己的成长时间，也骗不了老板几个钱。
因为，长期没业绩，老板就把你开除了，换新人就可以。但是，由于你能力没提升，去到新公司，还是很难拿到高工资啊!
我们一直说，要随时向高手学习，那高手是怎么做的呢？
二、销售高手怎么面对困难？
我认识一个绝对的牛人，出道开始就是销售冠军，20多年来，多次创业也收获颇丰。
他说，想成为顶尖销售员，一定要做好2点。
1、面对工作的态度
老话说得好，有时候，态度比能力还重要。
你是把销售当成一份糊口的工作，还是职业，甚至是事业？对待的态度不同，结果自然大不一样。
也许有人不理解，但你去看看那些经常换公司的销售，和在公司里面做到管理的人对比，就能发现明显的差距。
当成糊口的人，遇到问题就抱怨、逃避，大不了换个公司嘛，这有啥可怕的呢？
但换了几次才发现，每个公司差别好像不大，都有很多缺点！
抱怨公司、产品、领导、同事很容易，但正视自身的缺点，就太难了。
2、对待困难的心态
相信大家都听过一句话，做销售，你卖的不是产品，而是自己。
正所谓，三流的销售卖产品，二流的销售卖企业文化，一流的销售卖个人魅力。
那些一流的销售员，在面对困难时，一般都是这样的心态：
第一、成功是靠每天的持续积累，而不是偶尔的爆发。
第二、我一定会成功，只是时间还不到。
第三、被拒绝是好事，能帮助自己提升，发现不足之处。
第四、只有先帮助客户成功，自己才会受益。
这些看着像鸡汤，只有经历过沉浮，被现实打脸无数次的人，才能真正的领会其中的道理。
三、新人一定要避免的2点
既然会选择做销售，我相信，每个人都是想把它做好的，但通常会因为2种原因，而功亏一篑，黯然离场。
1、内心的恐惧
信心比黄金更重要，这话绝对是真理。
当持续被拒绝，一直不开单的时候，新人往往会产生恐惧的心理。
最明显的表现就是：拜访客户时，不敢再去敲门，在门外不停的徘徊，内心上演各种斗争戏码。
打了几个电话，就开始厌倦，害怕听到客户的声音，介绍产品越来越没有底气，说话声音越来越小。
2、开始想逃离
只要出现了上面的情况，情绪就会开始低落，不想再做事，只想赶快逃离此地，以前吹过的牛逼，高喊的梦想，早已抛到九霄云外。
这时候，如果没有强大的外力干扰，一般很难走出来。
本来一个前途无量，有着大好前程的青年，从此一蹶不振，退出销售舞台。
但人生本就没有一帆风顺，成功更是来之不易，只有把上面的问题克服了，才真正算是你销售的开始，成功更是指日可待！
四、总结
最后，想对那些刚踏入销售行业，或者准备进入这行的人说几句，是的，做好销售是不容易，但人生不过几十年，如意的事情又有多少呢？
做销售难，那去做其它工作就容易了吗？我看未必吧！
既然都不容易，那为什么不为自己的梦想拼一把，拿出全部的热情投入到工作中，万一成功了呢？
反正，试错成本又不高，只有全力以赴过，才能问心无愧，不给自己留下遗憾！
文 / 李舟，2019- 10-14
联系客服
