17年前,我毕业后进入了一家大公司,担任秘书一职。
这个职位让我有机会,接触到公司各个部门的员工,也让我在职业生涯中,获得了宝贵的经验。
作为一名秘书,我的工作是协助领导处理各种事务,包括文件整理、安排会议、撰写报告等。
我不仅要与各部门的人员打交道,还要应对各种复杂的人际关系。
在这个岗位上,我学会了如何与人沟通、如何处理冲突、如何保持平衡。
在这17年里,经过我手间接提拔了30多人,他们中的一些人,现在已经成为了公司的中坚力量。
我很高兴看到他们的成长和进步,也感到欣慰自己在这个过程中,或多或少地起到了一些帮助。
在我担任秘书的过程中,有一件事情让我印象深刻。
那是一个寒冷的冬天,一位员工因为错过了公交车而迟到了。
当他走进办公室的时候,我看到了他冻得通红的脸。
我立刻拿出一杯热茶,递给他,并对他说:“别担心,慢慢来。”
他听了我的话,喝了热茶,心情也慢慢平静了下来。
从那天开始,他变得更加努力,也更加自信。
在这个岗位上,我不仅学会了如何处理工作上的事情,还学会了如何关注和理解员工的需求。
我明白,一个优秀的领导者不仅要有能力,还要有情感,要能够与员工建立良好的关系,让他们感到被尊重和被关心。
回顾我的职业生涯,我认为自己很幸运能够成为一名秘书。
这个职位让我学会了如何与人相处、如何应对变化,也让我认识到了自己的不足,和需要改进的地方。
这些年我也算阅人无数了,发现情商高的人都有4个特点,所以他们才能左右逢源。
1、能够准确感知他人情绪。
想要在生活中与人相处融洽,做一个高情商的人,第一步就是要能准确感知他人的情绪。
这就像是一个魔法球,能帮你看到别人内心的想法和感受。
比如你和一个同事,在会议室发生了一场争执,当你走出会议室时,你感觉这个同事的情绪,已经到了崩溃的边缘。
这时,如果你主动向他表示关心,询问是否需要帮助,那么他的心情可能会得到缓解。
没错,这就是高情商的人,所具备的“读心术”,能让他们在人际交往中游刃有余。
2、有价值才有人脉。
高情商的人在社交中,还有一个重要的能力,那就是深谙社会运营法则,明白价值互换的重要性。
比如你有一个朋友是摄影师,他帮你拍了一组精美的照片,那么你是不是应该感谢他,请他吃顿饭或者为他介绍一些客户呢?
这就是价值互换,你给予我帮助,我给予你感谢和回报。
如果总是单方面的付出,那么这种关系是无法长久的。
所以,做一个高情商的人,就要明白这个道理,只有建立了良好的互惠关系,才能使社交生活更加丰富和成功。
3、能够控制自身的欲望。
做一个高情商的人,不仅要了解自己,还要能够管控好自我预期。
比如你是一个热爱绘画的艺术家,当你看到别人的画作,在拍卖行拍出天价时,你可能会对自己的绘画才能产生过高的预期。
但你要明白,成功的画作需要时间的沉淀和市场的认可,你不能要求自己一夜之间,就能画出传世之作。
所以高情商的人,会对自己有合理的预期,他们会通过不断的学习和努力,逐步提高自己的技能和水平,而不是过分追求短期的成功。
4、不对他人抱太高期望。
生活中总会有一些挫折和失败,高情商的人同样也会遭遇这些困境。
然而,他们能够迅速过滤掉不良心态,调整自己的情绪,以积极的心态面对问题。
比如一个创业者在初创阶段,遭遇了多次失败,可能会产生强烈的挫败感。
但是,高情商的创业者会如何应对呢?
他们会积极总结失败的经验教训,过滤掉那些消极的情绪,以更加坚定的信念和积极的心态去迎接下一次的挑战。
我们要明白的是,成功需要的不仅仅是知识和技能,更需要的是高情商。
因为,高情商的人能够更好地应对各种情况,深谙社会法则,能够管控好自我预期,过滤不良心态。
这些能力都是成功的关键。
一个职场新人,如果拥有高情商,能够更好地理解同事和客户的情绪,处理人际关系得心应手,那么他的职业发展将会更加顺利。
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