每一个成功的企业都离不开一位成功的领导者、企业家,他们能够在各种情况下做出准确的反应,带领着公司一路向上。
高毅,益丰大药房连锁股份有限公司董事长,在10月21日的2023中国药店全生态伙伴大会(万艋会)上,更是因其在引领企业高质量发展、推动行业转型升级及探索产业创新增长等方面的卓越成就,被授予“2023 中国药店年度人物”。
说起高毅,益丰大药房能有现在的成绩确实离不开他的远见,他拥抱时代变化,把握数字机遇,以顾客为中心进行服务、商品、组织运营等多方位数字化升级,为医药零售行业的数字化转型,探索出“益丰经验”。
在这个数字化的时代,很多企业都在转型,更多的是线上线下相结合,这样才能更好地服务消费者,对于医药行业,为了方便客户线上购药,目前益丰大药房已经开发了益丰健康App、小程序、微信商城、微信公众号、会员精准营销等,再依托超11580+线下门店,协同配合,一站式为消费者提供更便捷的医药服务。
另外,益丰大药房还建设了互联网医院、1v1健康咨询服务、线上服务热线电话等,不仅能“线上问诊”,还能“一键买药”,让消费者通过医药新零售平台实时管理自己的健康,正如董事长高毅所言,“温暖+专业”的人机结合才是“互联网+”的终局!
数字化只是一个起点,未来,越来越多的企业会进行数字化转型,为企业带来巨大的价值。
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