保健品会议营销的两大工作其中之一:经营顾客。顾客资源是会销工作的基础,没有新资源很难在业绩上有所提升,因此收集新资源就成为下一步的最重要一个环节,而争取一个新顾客的难度应该是维护一个老顾客难度的5-6倍。因此我们要更好的利用老顾客转介绍。
方法一:打造传播健康、助人健康是美德的文化。高尚→助人为乐或引导(档次高),日行一善,自己健康更要别人健康,最大的幸福,老人精神寄托在帮助别人,赞美他人是乐善好施,会给家族带来好运,家有一老是有一宝,反复讲(店中、家中、座谈会)象传播宗教一样,可以去教堂领悟一下(自己健康是美德,传递健康是功德)。
方法二:趋利→积分、会员制(产生效果)。
方法三:感激→效果式的引导(产品+理疗设备)要天天开发,引导出效果。不是等产品效果出来才转介绍,理疗效果出来也行。刚买产品可趁热要求转介绍,因为经过自己刚刚亲身实践效果确佳,可影响周围一批人。文章
方法四:要求→随机或引导,敢于亲切的提要求(公司要求我们每天新接待多少人,请你介绍进来等等。)
方法五:造势→顾客引发式,.感恩座谈会,转介绍绍培训会等,开发成功案例,消除顾客疑惑。提供转介绍方法,顾客转介绍中会遇到很多说反话的,需要激励坚定。
方法六:熟人→亲朋好友。
方法七:给顾客提供表现的舞台,快乐的舞台,满意的舞台。
方法八:用好会销忠诚顾客顾问团(养生俱乐部重点成员),这是最重要开发方式。但在选这类认识一定也要注意以下几点:1、必须是忠诚核心顾客,对产品认可度较高,一定不能和其他保健品公司交叉。2、曾经做过干部,层次要求较高,能在是当场和表达适当的话,有一定威信。3、责任心强,能时刻想着这个团队,立场坚决。
以这种方式会销员工利用转介绍顾客更加方便,既然能转介绍想必二者之间有一定的信任度,通过自身实践效果明显,方便提高新顾客的信任度。
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