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会销经验 | 成功开发顾客全进程


礼仪要求:仪容整洁、落落大方、自信真诚、风趣幽默

专业要求:健康观念(会举例说故事)与公益活动、企业荣誉与产品理论及会销xx荣誉、世界前沿的健康潮流等等(熟练有条理灵活运用)

顾客类型:老虎型、孔雀型、猫头鹰、无尾熊型

开发层次:用的着(已知)→买得起→信得过→看得好→急着用

唯一原则:对方没有接受和喜欢你之前,绝不谈企业和产品!

→接受你之后,千万不要急功近利,以朋友的立场和态度至少分三次三讲!必要时欲擒故纵。

时间要求:每次拜访不超过40分钟;两次拜访间隔原则≥3天

第一次:察看五有,了解②买的起(初结友谊,确定目标)

A、可谈天气(天气变化,注意身体)、谈新闻(国家大事或足球或情感等时尚之事)、谈家庭(装饰、摆设和子女成员的状况,别忘了赞赏他/她的教导有方)、谈健康(为国为家都要注意身体,他/她的身体不是个人的,其健康对谁都是第一位的),字里行间充满关心和赞美;B、谈爱好(可求教式拍马,让其兴高采烈的炫耀、滔滔不绝而忘乎所以)、谈人生(向其求成功人生经,让其回顾过去沉浸回忆而感动一次;求其指点人生,帮助有志青年成长与成功,既自己长进又取悦于人),神态话语一定充满崇拜与求教。获取的“指点”,下次家访一定要谈及。

C、借助资料,谈公益活动,讲完讲透,重点突出,点到即止。

D、交朋友为回头,留话头再来谈,注意细节,亲情渗透,做到真正想顾客所想,急顾客所急。

留送资料:会销孝心工程公益活动介绍报刊、食谱或养生保健报刊;

符合五有者留送《走进xx,透视健康》或《大巡讲》。

第二次:宣讲企业,③信得过企业(加深友谊,谈聊健康)

A电话预约。

B(进家门)续前话头(借助日志),表明关心;喜问近事,调侃气氛。

C问询《走进xx透视健康》阅读情况,强调预防保健的重要性。

D笑谈工作,求其指点。介绍企业与工作,无尚光荣与自豪。

留送资料:《科技日报》《政协报》《会销生命园》等

第三次:宣讲产品,④看得好产品(升华友谊,恐怖诉求)

A电话预约,提升服务形象

B(进家门)续前话头(借助日志),表明关心;喜问近事,调侃气氛。注意不要太过重复相同话题,进家门之前应草稿家访程序及内容,熟练后出门。

C问询《走进xx透视健康》书籍与介绍企业的资料之阅读情况,

进一步强调企业在健康产业的领头羊位置与xx对人体延缓衰老

与康复疾病的作用机理(尤其是xx不可替代的作用机理特点—整

体性与根本性)及会销xx的荣誉(尤其在国际与国内的位置)。

D据其疾病,恐怖诉求。举例说明,注重会销xx营养保健。

留送资料:《会销xx》产品资料与《我与会销情》见证案例资料

第四次:请上预热会,解决⑤急着用(老友相会,老少同乐)

老年产业店销会销网微信公众平台

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